尤老师回复:您好!看了你们给我发的大量的图片及你公司的情况介绍,简要回复如下:1、在你给我们发的公司图片当中,没有看到你们设计师工作的地方,是在哪里呢?你们店面是几间?右边销售集成吊顶,那边的布置很规范,而你们装饰公司这边,布置则显得较乱,档次也显示不出来,还没有看到设计师的工作区,倒是看到了吊顶那边有一些隔断,不知是做什么用的?难道设计师在那边工作?2、从去年开始成立,到现在一共是做了不到100万元的工程,据你们所言,客户量也不少,但大家反映的是公司的报价过高,不知你们有没有调查过其它的公司的报价,与他们相比,你们高出多少呢?3、你们自己定位是做中高档客户,虽然你们店面也不错,里面的展厅也不错,但是一个是公司的品牌知名度怎么样?二个是你们的设计师实力如何呢?只是你们的工程质量前期有很多问题,你说今年虽然有了改观,但是目前你们的工程量还很少啊,如果工程量再增加一些,那么,工程管理当中出现的问题,是不是又会重发呢?4、上次你们说今年的一些工程,被一位副总给退了,说是工程不赚钱。
我们想说的是,家装不是工程都要赚钱的,是应该有些工程赔钱的。
如果坚持每个工程都赚钱,那么就是没有明确公司的发展思路。
家装公司应该遵循一个三步走的战略:第一步是品牌推广期,第二步是市场规模期,第三步是公司赚钱期。
目前你们处在第一步,就是品牌推广期,这一步的工作重点是什么?是推广自己的品牌,而不是赚钱。
所以,一切工作,都要以这个目标为中心。
本来你应该在去年下半年完成这个工作的,也就是完成品牌的推广的,而这一点你们可能没有实现。
品牌是什么?品牌不是指仅做广告进行宣传,还包括你们是不是第一个进入这个小区的,是不是在这个小区签单比较多?如果你说自己公司品牌比较响,但是消费者到很多小区去没有看到你们的工地,那这个品牌有什么用?你们去年一共做了也就是30个工程,平均每个小区也就是一两个,多的不超过3、4个。
不是你们不想做品牌,而是你们又想做品牌,又想做利润,每个单都赚钱,就是这个思想害了你们。
鱼和熊掌不能兼得,先做品牌再做市场再做利润,这是我们提出的三步走战略。
所以,希望你们今年能够理清自己的思路。
为什么说每个单都有利润,是一种不正确的思路呢?打一个比方,要打仗的时候,有时候我们要把一部分部队作为诱饵,吸引敌人进入这个埋伏圈。
那么,这一部分部队就要随时损失,让敌人尽情地杀,如果舍不得这一部分部队,敌人就无法引进埋伏圈,那怎么打胜仗?所以,我们在小区营销、家装公司的战略三步走中都说,一定要舍得前期不赚钱,甚至赔钱,才能赢得后面的赚钱。
我们又说,对于一个新公司来说,要用头三个月去做营业额,一切以营业额为重点,既然是以这个为重点,那么有些单不赚钱都要做,如果你还想每个单都赚钱,你怎么可能把营业额做上去?怎么可能迅速做上去?所以,从老板到你们的管理层,观念都要转变。
做好了营业额,有三大好处,第一是在小区能见到你们很多的工地,这就是品牌,而不是你的广告是品牌;第二,有了业绩,大家就会有信心,就能看到公司的希望,如果每个月签下20个单,即使不赚钱,但是大家都忙了起来,忙就会有信心;如果每个月只能做两到三个单,大家都闲着,你说员工会看到希望吗?第三,有了大量的工地,你们才可以进一步检验工程管理,检验工程施工中的各种问题,才可以把工程管理做好;平时再研究,但没有实际施工,你们不可能解决或者预料施工中的各种问题。
5、你们目前不是人家的对手,所以,也没有必要把它看成你们的竞争对象,你们应该与同等档次的公司去竞争,而这一点,你们如果没有价格优势,或者价格与别人差得很多,你怎么去签单?你们又没有培养出你其它的优势。
所以,先调整好自己的定位,我到底做什么样的客户?我的竞争对手会是谁?我的客户在哪里?6、看了你们前期的一些广告,多以形象广告为主,我觉得你们要调整一下:形象广告一般不能立即带来客户量,只有促销广告、营销方案广告,才可以马上带来客户量。
第二,你们的广告词也有问题,XX城市人自己的装修公司,这有意义吗?如果我自己的装修公司价格又高,质量又不好,服务还差,你说这个自己的的装修公司有意义吗?对于客户而言,无论是本地还是外地的,其目的都是赚钱,是不是?客户真正要选择的,就是这个公司是不是有保障,价格是不是合理,设计是不是优秀,施工是不是有保证,售后服务是不是到位?只要能满足这些,我管他是本地公司还是外地的公司?你们做的小区广告,多数是以征集样板间为主题,但是什么是样板间呢?做样板间有什么好处呢?你们是什么时间在征集样板间呢?看这个广告,多数是在小区交房后做的广告牌,如果在小区交房后还在征集样板间,那么你们是不是就错过了小区装修的旺季呢?7、你们要深入研究家装的规律,要明确目前的主要任务。
目前你们所以赔钱或者说所以不赚钱,最主要是三个方面,一个是观念很保守很落后,对自己的目前所处的阶段和阶段目标认识不清;第二个就是行动力不够,没有进行提前营销,没有迅速培育出自己的优势,虽然是做广告做宣传,但是没有重点;第三个是对自己定位不清。
把自己定位成城市人家的竞争对手,把自己的服务能力估计过高,却没有想到消费者是怎么认识你们的。
建议你们加强改进!图片
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