燃气热水器的e5故障一般是指风压故障，打不着火的故障代码一般是e1。

1、风压故障

风压故障指的是热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。

解决办法：

首先检查烟管是否有杂物，如果没有的话，可以按热水器的复位功能键（reset）。如果可以排除的话，那么可以继续使用；如果无法排除的话，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

2、美的热水器出现E5指的是在使用的时候，出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。

解决办法：

首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。*检测水流量传感器是否异常。

注意：不同品牌的燃气热水器的故障代码可能有所不同，建议找专业人员进行维修处理。

2 热水器e5故障解决方法

不同品牌的故障代码是不同的，因为代码没在标准中规范，所以各个厂家自行规定，所以出现故障代码所代表的原因也不同。建议针对品牌搜索故障代码的故障原因，并选择对应的解决办法。

热水器e5故障可能是超水温报警：

由于电加热把水加热时是靠水里面的温度探头来感应温度后把电压信号传给电脑板停止电加热的工作。

如果水温探头灵敏度下降偏差太大或者电脑板上钳位电阻产生偏差就会造成该现象，有80%可能是因为水温探头偏差造成的改现象。当出现明明水温到了设定温度，温控头由于偏差大感觉水温未到那么电脑板没有停止电加热的工作，当高到一定温度超高温保护器动作就报出了E5故障。

如果要维修E5故障，那么首先要做的就是检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，则需要更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。*再检测水流量传感器是否异常。

3 热水器故障代码大全

每个品牌的故障代码没有标准统一规定，所以故障代码所表示的故障也是不同。以美的燃气热水器为例，其故障代码的表示含义为：

E1：点火失败或中途熄火

（1）由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；

（2）从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

E2:风压异常或风机故障

（1）当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；

（2）当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

E3：防干烧装置动作

（1）当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。

（2）当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

E4：感温探头故障

进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

E5：超温故障

出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

E6：伪火故障

若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

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