杭州建德张女士反映，他们小区在加装电梯，她作为业主代表和电梯公司签好合同后，对方没了下文。
张女士住在杭州建德新安江街道田园月亮湾小区，她是31号楼的楼道长。
她说，今年年初小区里打算加装电梯，需要业主自己找电梯厂商，先垫资，建好后社区才开始发补贴 。
3月份，她以业主代表的身份和杭州西奥电梯现代化更新有限公司签了加装合同。
张女士：“费用这一块是我们自己去沟通的，跟这个电梯厂家，当时和我们签掉了，是同意的，55万，他也到这个场地来看过了，确定下来了，再来和我们签合同的，一直等啊等啊都没有消息，也没有回应。
”张女士提供了加装电梯合同，上面写道，设备材料等加起来是30万，工程价格加起来是25万，总费用是55万。
不过记者注意到，甲方这一块，张女士按了手印，乙方公司这块只有个俞姓工作人员签了字，没有盖章。
张女士说31号楼只有一个单元，所以只需要一部电梯，钱她已经向邻居们收过来了，还没有打给电梯厂商。
张女士：“（我签好合同后）他拿去说盖章，第二天返还给我的，（那一份）一直就不给我们。
”张女士说 ，5月上旬，她找到杭州西奥电梯现代化更新有限公司，对方告诉她，他们楼的电梯项目没法进行了。
张女士：“加装电梯部门他说做不了，他说钢材涨价了，叫我们补助，加个十五万，我5月11号，赶到他们厂里之后，他才告诉我这个事情，你们为什么不早点告诉我呢。
”张女士说，加15万的方案，她不接受，她认为西奥方面耽误不少时间，导致业主即使找别的厂商，也要承担更多的费用了。
她认为西奥方面应该给予相应赔偿。
杭州西奥电梯现代化更新有限公司 范总：“单方面签的合同，我们公司没有盖章，没有生效，合同还是属于合同洽谈过程当中，原先的这个方案呢，对公司来说严重的亏损，当时是我们代理谈的，我们内部在沟通，我们跟代理在沟通，我们跟业主是没有直面交流的。
”西奥的范总说，代理谈完价格签了合同后，公司在两周内就研究认为，张女士这栋楼的加装方案行不通，并把这个消息传达给了区域代理。
这一点，我们跟负责建德区域的俞经理做了核实。
杭州西奥电梯现代化更新有限公司 俞经理：“我们都是业主先签字，然后再拿回公司，去评审看能否做（跟她谈价格的时候，有没有说过有可能超出预算，还要打个问号）这个说实话，我实在是记不得了（你是什么时候知道，这个项目做不了的呢）时间的话，我一下子真的记不起来了，个把月吧差不多（有没有及时地告诉业主)我当时跟我们公司的代理商沟通的，就建德当地的代理商（有没有通知到业主这边呢）我们有代理商，不可能直接通知业主的。
”对于俞经理的说法，张女士不认可，她认为签合同当天是俞经理代表公司来的，单方面决定暂停项目也是公司的决定，代理商并没有参与此事的决策，更不了解具体原因。
现在，杭州西奥表示他们正在提供另一种方案，把钢结构换成混凝土结构，不过目前还没有找到合适的土建单位。
张女士表示，她打算等等看，同时找找别的电梯厂商。