任何问题 可以拨打市长热线 12345 这种投诉会发下到街道，社区或者房管局，作为工作要求基层部门处理，并且会对基层进行考核。
一次没效果就反复拨打 消防问题拨打 96119 消防问题不要含糊，比如发现烟管坏了，楼道垃圾堆物等其他消防隐患问题 立刻拨打，消防部门会登记，并要求物业整改，长期不整改的会进行罚款等处理违建问题拨打 12319 城管部门会进行登记并处理乱收费问题 拨打12358 市场监督局会登记并处理 当地社区和街道电话 在实际的效果上来看，打12345是效果最好的，如果觉得社区和街道不作为，还可以拨打纪委电话进行反映。
当然我们的目的是让小区变得更好物业公司的管理关系： 物业公司 归当地的社区，街道和物管科（住建局下属）管理 物管科有执法权和处罚权 大家记住了吗