看交流电的波形图：图1：交流电路及其波形图1的左上图中我们看到电路上方的电流方向是从左至右，而在左下图中我们看到电路上方的电流方向是从右至左。
再看图1的右图，我们看到交流电按一定的周期其电压和电流取正值和负值。
这就告诉我们，交流电的大小和方向随着时间周期性地变化。
我们注意看图1的左上图和左下图，这两张图有一个关键区别，就是下图的变压器副边绕组下侧直接接大地，于是下方标注了N的线其电位为大地的零电位。
由于我们人是站立在大地上的，因此我们脚下的地电位与这条接了大地的零电位导线等电位，当我们触摸到这条线时，就不会感觉其带电。
反之，若我们触摸上部的线，它的电压是220V，我们会被狠狠地电击。
可见，这里的关键点就是导线接大地以获取大地的零电位后，这条导线的电位为零。
我们再看下图：图2：国家标准中定义的TN-C接地系统图2是国家标准GB/T 16895.1-2008《低压电气装置 第1部分：范围、目的和基本原则方式》定义的TN-C接地系统。
图2中的左上方，是电力变压器的三相绕组，它们的公共点叫做中性点，我们看到中性点直接接地，使得中性点的电位为大地的零电位。
这种做法用T表示。
正因为中性点直接接地，故从中性点引出的中性线N具有大地的零电位。
也因此，这条中性线N用PEN来表示，它的准确名称是保护中性线，俗称就是零线。
相应地，上方的三条相线被称为火线。
在国家标准中，把用电设备的保护线来自电网，用TN表示。
而这条保护线既是中性线又具有大地的零电位，国家标准中把这种接地形式叫做TN-C接地系统。
我们再看图2右下侧，我们看到用电设备的外壳直接接零线。
当人触及用电设备的金属外壳时，我们不会被电击。
这就是火线带电而零线不带电的原因。
TN-C接地系统好不好呢？答案是否定的。
因为零线一旦断裂，其后部因为三相不平衡原因会发生电位的零点漂移最高可达相电压，则人触摸到断裂点后部的电器，就会被电击。
为此，国家标准GB/T 16895.1-2008又推出了一套系统，叫做TN-C-S接地系统，如下：图3：国家标准中定义的TN-C-S接地系统注意看图3，我们看到零线在入户前重复接地然后分开为中性线N和地线PE，用电电器的外壳直接接地线PE，而中性线N和三条相线（此时不叫做火线）一同进入用电设备的电源输入端。
如此一来，即使中性线断裂，或者前方的零线断裂，用电设备的外壳始终是大地的零电位。
在我们的日常中，单相交流电有相线L、中性线N和地线PE，直接使用火线和零线是非常稀罕的。
我估计，题主可能把中性线N当成零线了吧。
我们再看下图：图4：居家配电的TN-C-S接地系统图4我用了不计其数次了。
在这里，居家配电系统根本就没有零线，零线在户外电度表箱处，我们是接触不到的#电工##配电##电工交流圈##电工基础##装修##水电##家装##居家##电路#