极目新闻记者 刘冬莉新家因衣柜迟迟未安装无法入住，导致业主一家只能暂住宾馆。
按照合同，如因品牌方原因延期交货，应按延期时长给予消费者违约金。
可当消费者前去申请要求赔偿时，却遭遇对方以各种理由拖延和拒绝。
无奈之下，她只好向极目新闻求助。
合同中对延期交付的约定今年7月，市民肖女士在位于武汉市汉阳区的某品牌专柜看中了一套全屋定制家具，遂交付全款5.5万元定制。
双方约定，产品预计制作周期为45天，合同交货期限自2022年7月9日至8月24日。
如因品牌方原因不能按期交货，延期每日按合同总价2‰作为违约金赔偿给消费者。
转眼到了交付日期，肖女士多次催促商家尽快送货并安装，可对方却迟迟无法交货。
由于肖女士一家当时是租房住，眼看租期满了，却因柜子迟迟未安装而无法住进新家，他们只能在外住宾馆过渡。
直到9月17日，师傅终于将衣柜送来并在几天后安装好。
9月24日，已住宾馆约一周的肖女士一家终于搬进了新家。
肖女士家中的定制衣柜10月初，肖女士拿着合同来到该品牌专柜，要求对方按照合同约定赔付延期交付的违约金。
工作人员登记了肖女士的信息后告诉她，虽然送货日期距合同约定的最后交付期延后了约20天，但周末及法定节假日不能包括在内。
“按照这个算法，他们只承认延期时间为11天，总金额约一千多元。
”11月11日，肖女士告诉极目新闻记者，8月底，她联系门店负责人催促尽快安装时，对方口口声声承诺，如果肖女士租房期满后，却因衣柜未安装而无法入住新家，宾馆费用由他承担。
“但直到现在，连着延期赔付的钱都没有给，更别说我们住宾馆的钱了。
”期间，她曾多次跟专柜负责人打电话催促，但对方要么说等通知，要么说：“我就是不给，你能怎么样？”肖女士认为，虽然这个延期赔付款并不多，但也是合同中明确约定的。
“如果没有契约精神，那签合同又有什么意义呢？”较真的肖女士气愤地对极目新闻记者说。
11日，极目新闻记者联系该品牌所在卖场。
经协调，该品牌门店负责人表示，会履行合同约定，尽快将赔付款汇至肖女士。
14日下午6时许，肖女士高兴地告诉记者，她已收到该品牌的1254元延期赔付款。
（图片由受访者提供）（