西安的蔡女士不慎将价值2.7万元的钻戒遗落在地铁上，数天后才向警方求助。
接到蔡女士报警，西安市公安局地铁分局长乐公园站派出所民警苦寻数日帮找回。
4月17日，重提此事，蔡女士对民警的暖心帮助赞不绝口。
据蔡女士回忆，4月2日，她乘坐地铁三号线时把钻戒放在耳机盒，中途她曾取过耳机，估计就是那个时候弄丢的。
因为钻戒是结婚时老公花2.7万元买的，发现丢失后，她一度焦虑得几天睡不着觉。
4月7日，蔡女士来到地铁长乐公园站派出所寻求帮助。
接警后，民警一边安抚蔡女士，一边查看监控。
结合蔡女士的介绍，民警初步确定了其当时乘坐的列车。
因为事发时间较早，民警调取了大量监控视频。
经过反复查找，民警发现车上一名男乘客疑似从地上捡了一个东西。
经过对这位男乘客视频信息进行仔细比对，民警最终确认男乘客出站时，食指上确实多了一个银色的指环。
经过多方查找，4月13日，民警联系到男乘客后得知，当日，该乘客确实捡到一枚戒指，且以为不值钱已送给孩子玩了。
得知失主正在寻找这枚钻戒，4月14日，该乘客将捡到的钻戒送到了派出所。
经核对，男乘客捡到的正是蔡女士遗失的钻戒。
领回失物后，蔡女士为西安地铁民警点赞，并表示今后一定会保管好财物，避免此类事件再次发生。
（西安报业全媒体记者 王涛 通讯员 张兆成）