修车补胎、紧急开锁、代购物品、配药送药……最近，金山卫镇金康居民区在党建引领下打造了一个“暖心百宝箱”便民驿站服务平台，通过凝聚沿街商铺、社区能人、结对单位等多方共建力量，将困扰居民的“烦心事”一揽子解决，提高了居民的获得感。
“修修补补、洗衣做饭、衣食住行……看似都是一些小事，却是社区里的日常，实实在在影响着居民们的生活。
我们就是想从改变细节入手，从解决身边的小事入手，既能充分激发社区共建共治力量，又能让居民感受到社区大家庭的温暖。
”金康居民区党支部书记庄丽表示。
“小事不小”，百宝箱有求必有应黄阿姨是小区里的独居老人，自从今年手臂做了手术后，提重物对她来说就成了一件难事。
如今，有了“便民驿站”，只要一个电话，粮油店的杨店长就会安排好时间将米和油送货上门。
“送货上门真的非常方便，解决了我的大难题。
”黄阿姨高兴地表示。
眼下，社区里像黄阿姨这样，享受到“便民驿站”服务的居民越来越多。
“金康居民区是纯动迁安置小区，在这个近万人的社区当中，老年人就超过了二千多人，社区治理难度大，便民需求多，居民区的服务资源就显得捉襟见肘了。
”庄丽介绍，“针对这一矛盾，居民区党支部以党建引领为抓手，依托微格治理工作法，融合街区及社区的服务资源，推出‘暖心百宝箱’便民驿站，已经帮助社区居民解决各类问题80余件”。
为了让便民驿站更好地发挥效用，金康居民区还注重问题导向，借助主题教育契机通过深入开展调查研究、组织意见征集、问卷调查等方式，广泛问需于民，不断丰富便民驿站的服务功能。
“街区联动”，能人队伍做大服务效能事实上，金康居民区的便民驿站既是服务社区居民的平台，也是一个提高社区凝聚力，盘活社区、街区多方资源的活动阵地。
目前，驿站里的志愿者大多是社区里的能人达人，其中也不乏社区周边商铺负责人的身影。
通过便民驿站公益服务的引领，沿街商铺和居民建立了更多联系，也让越来越多的居民找到了归属感。
阿陆车行的陆师傅是八一村的党员，在接到居民区党支部的邀请之后他当即表示愿意加入驿站，他说：“我对小区有着深厚的感情，社区就像我的家，居民更像我的家人，加入驿站后，我可以第一时间上门解决好居民电动车、自行车等维修难的问题。
”日丰管的鲁店长在附近开店十几年了，是这个街区第一批开店的商户，他受邀后说：“这是居民区对我的肯定，让我的自身价值得到了充分体现。
今后凡是社区管道疏通、材料质量把关等我都会全力以赴，服务好社区居民。
”“社区居民都是来自金山卫镇的各个动迁村，以前或许并不认识。
‘便民驿站’也像是一座桥梁，通过这个纽带，社区居民的关系更加融洽了，邻里氛围也变得更加和谐。
”庄丽说。
“智慧赋能”，点单式服务一触即达如今，在金康居民区，居民只要通过手机登录社区“微格治理”智慧平台，通过“便民驿站”功能模块，就能在线“下单”享受便民驿站提供的各类服务。
家住金康花苑的许阿姨就是该功能的受益者。
今年9月，刚从市区搬到金康小区居住的许阿姨家入户门锁突然坏了，由于对周边情况不熟悉，许阿姨一筹莫展。
在联系了居委会后，工作人员向许阿姨详细介绍了“便民驿站”的相关功能，并联系了会修门锁的郭师傅上门维修，成功帮许阿姨解决了问题。
“很方便，这个功能真的非常实用。
”许阿姨说道。
“通过微格治理智慧平台赋能，针对居民线上反映的问题，居委、物业等部门都可以通过后台实时查看，并跟进处置进展。
”庄丽说，“线上便民驿站的设立，打破了传统意义上的到站服务，方便了社区居民的生活日常”。
据悉，接下来，金康居民区还将继续深挖街区和社区资源，不断做大便民驿站的服务效应，让更多的居民可以享受到便捷高效又多元的社区服务。
通讯员 | 付婷编辑 | 何小燕