秋风渐起，天气转凉，郑州热力集团2022-2023供暖期热费收缴工作正式启动。
根据《郑州市城市供热与供热管理办法》第十五条规定：郑州市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。
提前或者延长供暖期由郑州市人民政府决定，并向社会公告。
热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期。
集中供热用户可足不出户通过支付宝、微信、郑好办APP、云闪付APP交费。
此外，热费代收机构也开启现场收费模式。
持有交费卡的用户，也可到郑州热力集团客服中心及所属各供热分公司客服大厅交费。
目前，郑州热力集团8个客户服务大厅自助服务终端机换代升级已全面完成，全民付自助机可支持微信、支付宝扫码支付以及刷卡支付，同时还支持户号查询、电子发票和账单打印功能，实现“一机多能”。
老人或行动不便的热用户可通过小区张贴的通知公告或拨打郑州热力服务电话68890222联系工作人员上门服务。
用户在家可通过现金、刷卡等方式交纳热费。
