近日,天津市南开区税务局组织青年干部开展“践行雷锋精神 展现税务风采”系列主题活动,用实际行动践行新时代雷锋精神。
日前,该局团总支组织青年干部以观看视频、交流探讨等方式,深刻感悟雷锋精神的时代内涵;通过观看纪录片《永远的雷锋》,重温红色经典中进一步学习雷锋同志的高尚品德,筑牢精神力量。
荣获“办税服务厅服务之星”称号的青年干部代表作为榜样,与大家分享工作经验,畅谈心得体会。
青年干部纷纷表示将在日常工作中努力把雷锋精神转化为具体行动,像钉子一样立足自身岗位,为推进新征程税收现代化贡献青春力量。
办税服务厅依托青年文明号,持续创新服务举措,打造品牌服务。
为了提升办税效率,办税服务厅化“被动”为“主动”,安排青年干部主动上前,为纳税人缴费人提供材料预审、流程指引等个性化服务;为了方便老弱病残等特殊群体办税缴费,开辟绿色通道、“爱心窗口”,安排青年干部提供“陪伴式”导税服务,详细讲解、全程协助;在网上办税体验区,青年干部“点对点”问需,“面对面”解惑,主动为纳税人缴费人演示如何使用电子税务局办理各项税费业务。
优质的办税服务,拉近了税务机关和纳税人缴费人的距离,提升了纳税人缴费人的满意度。
该局团总支积极响应团区委号召,组织青年干部参加“弘扬雷锋精神 汇聚青春动能”3·5学雷锋日主题活动,积极将税收宣传纳入志愿活动中,进一步提高税费政策普及度。
青年干部深入盛达园社区开展宣讲,向现场的群众宣传了税收优惠新政策、便民服务新举措等内容,分发宣传手册并针对社区居民最关心、最直接的社保费缴纳、个人所得税汇算清缴等问题,开展“零距离”互动交流、“一对一”答疑解惑,将税费优惠送入千家万户。
该局团总支秉持“我为群众办实事”理念,结合“枫桥式”税务所创建工作,邀请企业办税人员来到办税服务厅进行优质的办税服务体验。
活动中,青年干部为办税人员细致地介绍各窗口的业务分工以及24小时自助办税服务厅、网上办税厅、自助领票终端设备等便民设施情况,让办税人员接触税收工作的“台前幕后”,体验优质的办税便利服务。
下一步,该局将继续组织广大青年干部积极投身志愿服务,多种形式常态化开展“学雷锋志愿服务活动”,引导青年干部树立爱岗敬业、乐于助人、无私奉献的崇高精神,用实际行动赓续传承雷锋精神,展现新时代青年税务干部的良好形象。