室内脏水横流。
“本来高高兴兴买了房子装修，打算让孩子和老人入住，没想到家里整体被污水淹了……”这是去年11月，发生在甘井子区泉水金地檀溪小区张女士家的事。
如今事过3个多月了，张女士一家和开发商就赔偿问题还是无法达成一致，无奈下，将正式起诉开发商，寻求合理赔偿。
昨日，记者联系上张女士，提起这3个多月索赔，她感到很无奈。
“事情推进太慢，感觉对方也不积极。
”张女士说，实在没办法，她才将这件事通过网络公开，没想到，没过几日，小区物业客服负责人就组织了街道、施工方和他们见面商谈，遗憾的是，商谈并没达成一致，下一步，她将正式起诉开发商，寻求一个合理赔偿额。
新房装修完还没入住竟被粪水所淹 张女士告诉记者，她是大连人，如今和丈夫都在北京工作，因为孩子需要送回大连和老人住在一起，因此，去年她在该小区购买了一套二楼143平方米的房子。
“我是去年春天开始装修的。
”去年7月，基础装修基本结束，等着家具搬进，放放味就可以入住了，结果却发生了意外。
去年11月中旬，她突然接到了一楼楼下邻居电话，称房子漏水，水已淹到楼下了。
“我一边通知家人立刻过去查看，一边买机票赶回大连。
”她说。
让张女士怎么也没想到的是，当她推开家门，看到的是整个家全都被粪水所淹，满屋地面的粪便恶臭不已，污水最深处达到五六厘米。
她仔细查看才发现，污水是从卫生间的地漏返出，而且，污水还在不停地向外溢。
这种情况一直持续了3天，才有维修人员前来疏通下水管道，最终在楼外挖开管道时发现，是全楼的污水管道断裂并堵塞，致使粪便从她家的管道内涌出。
“我真不知道怎么形容我当时的心情。
”张女士说，她等了一周没有人员前来帮她清理，只好家人动手，将整个家清理干净。
可即便如此，因家里的地板、墙面和一些定制柜子都被污水泡过，家里还是散发着臭味。
赔偿额度有分歧 业主准备起诉 事发后，开发商当场表示，因为小区房屋没过质保期，是他们的全责，他们会找到施工方，查看是谁的责任，再协商赔偿。
“没过多久，小区物业相关负责人就建了个微信群，将我和一名施工方的负责人拖了进去，称可以在群里协商赔偿问题。
“对方要求她列出赔偿额，还让她找出各种购买材料的发票。
“我一遍一遍地找，一遍一遍地交，最终在今年1月中旬对方终于回复了，而赔付的金额却与我的要求相差很大。
”采访中，张女士表示，目前，她和赔偿方最大的分歧就是地热是否扒掉重铺。
“当时污水已经流到楼下，那么，整个地热及地热下面的楼板，都已经被污水污染，未来供暖期一上，异味还会返出来的。
”而地热重铺，像卫生间和厨房的地砖就得重铺，家里所有定制的柜子也得扒了，这样的赔偿费就比较高。
赔偿方不同意扒地热，所以，赔偿问题就无法谈下去了。
就此，记者采访了小区物业的客服负责人。
该负责人告诉记者，因为之前和业主协商赔偿问题，一直没达成一致，因此，他们在年后才找了街道等相关工作人员一起坐下来协商，希望把问题解决。
该负责人称，如今，业主需要赔偿的金额达到了四五十万元，这笔赔偿金额远高于他们所能认同的金额。
同时，业主认为需要扒地热，这在过往的同类事件中，从来没有这样的解决方式，因此，他们建议业主通过法律渠道解决。
“未来，法院如何宣判，我们就将如何执行。
” 对于开发商的态度，张女士表示，下一步，她将正式起诉开发商。
“我不知道我的赔偿要求法院能否支持，但会通过这种方式，寻求一个合理的赔偿金额。
”她说。
文：大连晚报记者赵卓图：受访者提供编辑：一霏