第1眼-重庆广电消息，家里有个保险柜，金银细软都放在里面，确实挺让人放心。
可如果保险柜一旦出问题，主人就为难了。
市民邓婆婆最近就遇到了这样的倒霉事儿。
邓婆婆今年74岁，女儿、孙女都不在身边。
一个人住在渝中区枇杷山一套小户型里。
老人平时都把财物放在这个威盾斯保险箱里。
本来春节快到了，老人早早换好了发压岁钱的新票子，可老人却发现保险箱打不开了。
这保险箱买了十多年，她已经找不到威盾斯公司的售后服务电话。
无奈之下，老人拨打了114查号台，114给她推荐了顺发开锁公司上门开锁。
昨天下午，开锁匠小孙上门，用了半个小时打开了保险箱，收取了开锁费150元。
因为担心自己以后又把密码盘给拔乱了，邓婆婆问小孙有没有什么好办法，对方建议老人买520胶水把密码盘给粘住。
邓婆婆按此办理，可涂完502胶水之后发现，这密码盘是粘牢了但其他机械部分也粘死了，保险箱再次罢工。
于是，邓婆婆再次给开锁匠小孙打去电话求助。
开锁匠说他没有时间回来，如果非要他回来，就得再收两百块钱。
邓婆婆觉得，虽说自己动手涂了502胶水，可这毕竟是按开锁匠小孙说的办法。
如今对方要再次收取费用，邓婆婆实在有点心疼。
记者上网查询，威盾斯保险箱的生产厂家在北京昌平。
联系后得知，他们在重庆没有售后服务部门。
要维修保险箱，只能把这上百斤重的东西寄过去，单是往返运输费用就不低。
几经周折，记者找到了顺发开锁公司，将邓婆婆遇到的困难进行了反映。
上午十点过，公司另派一位姓夏的开锁匠上了门，十来分钟的处理，保险箱再一次打开了。
夏师傅告诉记者，小江回答客户关于回来一次就收一次费、用502胶水粘密码盘等说法都有失妥当，公司会对他进行批评教育。
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