《我的房子有话说》今天我们来关注余杭雅居乐国际花园业主们的烦恼记者首先电话联系了之前对着我们镜头做出承诺的雅居乐邵经理。
雅居乐国际花园客户经理 邵仕晨目前我不是公司指定的媒体对接人（现在是）冯经理因为我们公司它有一个品牌部的对接人发声以对接人那边的发声为准根据邵经理所说，目前他不是公司的媒体对接人，所以不方便透露什么进展，那记者也是联系上了他口中的那位冯经理，听听他是怎么说的。
雅居乐国际花园 冯经理我们在陆续和一些业主做沟通包括业主对房屋的问题我们也邀请了设计院的人去逐户去查看现场房产零距离 记者哪个设计院是你们的设计单位还是杭州这边的雅居乐国际花园 冯经理是杭州这边我们合作的设计院有部分已经出了报告了有部分的报告已经给业主看过了对裂缝的大概性质就是非结构受力产生的裂缝是主体结构中的裂缝他初步判定是这样一个情况房产零距离 记者那是贯穿性裂缝吗雅居乐国际花园 冯经理贯穿不贯穿是这样设计单位看了之后说是主体结构中的裂缝是根据不同户的情况它会有点区别冯经理承认，设计单位已经去业主家里勘察过了，也确认了是非结构受力裂缝，而且是主体结构中的裂缝，还表示已经出了报告给业主。
为了验证冯经理所说的，记者又电话联系上了之前采访过的几个业主，询问情况。
房产零距离 记者冯经理说他们上周有派设计院的人来你们家勘察过有个初步判断方案的话你有没有收到雅居乐国际花园业主 陆女士说起这个的话我就生气不知道那两个人是不是设计院这个我没办法辨别他们的身份第二个他一开始和我们说的是周二出方案后来又变成周三 今天都周几了我也和冯总联系过他说他尽量帮我催一下作为一个服务行业的话连最起码的守信都没做到真的很难让业主再去相信他们雅居乐国际花园业主 黄女士周三那天我还电话两次开发商的相关人员一直也没有给我回复就说我们这边要走程序都是我们自己主动打电话去问房产零距离 记者那所谓的设计院的人在现场有说什么裂缝吗或者是什么引起的雅居乐国际花园业主 陆女士他们自己承认是贯穿性裂缝呀是属于主体结构裂缝雅居乐国际花园业主 黄女士因为当时他们有一句话是这么说已经很明显了你们干嘛还要检测呢我也问了这是不是贯穿性裂缝他们没有正面的回答我他就说不是所有的贯穿性裂缝都会造成安全的影响房产零距离 记者那之前开发商说的是15号左右会出公示那现在公示的内容你们看到没有雅居乐国际花园业主 陆女士第一个公示的内容我没有看到第二个也没有任何人来通知我们我们家不是还有一条裂缝还没修一直等着他们出公示或者维修方案什么的到现在都没回复雅居乐国际花园业主 黄女士我听到的大家都没有看到过这个公示我父亲自己去整个小区里面基本每个角落都走遍了还是没看到哪里有贴出这个公示的东西这边业主们表示开发商承诺他们周三之前出的设计单位的处理方案一直没有回复，而且之前邵经理承诺的15号出公示也没有任何进展，对此，冯经理又会作何解释呢？雅居乐国际花园 冯经理公示的情况我们已经初步审核好了然后在走公司的流程检测是这样的因为我们和部分业主也在沟通他要检测的话我们可以根据一些相应的法规比如说《杭州市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行办法》我们可以采取检测的这一步房产零距离 记者业主关心的就是检测费用问题是你们保修责任单位先行垫付然后投诉人提供等额担保鉴定费用最终由责任方承担按这个条件来你们是同意的是吧雅居乐国际花园 冯经理按这个条件我们可以接纳我们可以采取检测的这一步现在呢没有人说一定要做检测如果说有人跟我讲一定要做检测我这边也可以跟他共同委托检测单位那事实真的如冯总所说，是因为没有业主提出要检测吗？对此，记者也向业主进行了求证。
雅居乐国际花园业主 陆女士之前为什么没有业主提出来是他们说会找设计院的人过来设计院的人会给出了个方案包括裂缝定性的话那我们也是比较相信设计院的人关键到现在都没给到我们方案所以我们现在不敢在相信他们了雅居乐国际花园业主 黄女士因为我们是对开发商有提出检测但是他们没有那么正面和我们说可以检测业主们告诉记者，针对现在的情况，他们已经没有耐心在等下去了，他们的态度很明确，就是进行第三方检测。
居乐国际花园业主 陆女士鉴定的话是肯定要的我们不敢再相信他们了雅居乐国际花园业主 黄女士在设计单位迟迟没有给我们回复我们会正式去开发商那边正面地和他们提我们要做检测程序总结截止记者发稿前，雅居乐方面终于出具了之前承诺的处理意见公示，但是公示内容业主并不认可，业主们也表示，自己已经不再相信雅居乐方面所谓的承诺了，他们就想做第三方检测，对于这些情况，我们记者也是反映给了余杭区质监站的工作人员，关于此事的后续进展，我们也将持续关注。