一年一度的 IXDC 国际体验设计大会落下帷幕,作为全球最具影响力的体验设计盛会之一,IXDC 致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台,在为期 5 天的观点交锋和碰撞中,设计师们带着满满的收获走出国家会议中心。
在现场,设计癖也遇到了大会其中一位主讲人濛子,作为一个连续创业者,她前后供职于西门子、中信证券,在职期间参与培训北京 400+ 投资顾问,曾是中信最年轻的产品总监;C.R.Y. 品牌创始人。
现在是墨刀合伙人、Growth 负责人。
作为一款在线原型设计工具,墨刀用户数突破 59 万,覆盖 155 个国家,活跃用户高达 57.3 %。
连接了国内超过 60 %的核心的产品经理和团队,也是很多设计师工作中的好帮手。
设计癖就「设计与工具」专访了濛子,以下为采访实录。
设计癖:参加 IXDC 国际体验设计协会一年一度的盛会,有什么体会?濛子:IXDC 可以让做执行的设计师看到自己视野的局限性,每年一次盛会对大家是一种整体的提升,这一点特别棒。
我参加 IXDC 已经三、四次了,每一次的身份都不一样,第一次来这里的时候,我还在中信,感觉 IXDC 见证了我不同的人生阶段。
设计癖:创立墨刀的初衷是什么呢?濛子:其实墨刀的创立很有意思,那是 2014 年,张元一同学,就是一个秃顶的男人(笑),长的像李戴沫。
他从 2012 年写代码,很神奇的一点,他是一个人坚持了三年。
那个时候,他也没有开始全面创业,本来想做社交的产品,那个时候微信可能都没有那么火。
做社交产品的时候,他发现中国没有类似墨刀的产品,于是他自己写了一个,先在国外发布,做了一个英文版,当时还没有中文版,就发现在国外真的有很多的用户在用。
而且他发现这个东西,比做社交还赚钱。
但是你也知道,一个产品从零到一的过程,是非常漫长的,中间他就放了一段时间。
于是,就有很多用户追着他问,你怎么不更新了?用户用得特别好,但却没有人管他们了。
然后,他就反过来继续深耕这款产品,后来,墨刀就在中国爆火起来了。
设计癖:墨刀提出,关注这设计本身而非这个工具,为什么?濛子:墨刀是一种工具。
为什么我们要制造工具,因为我们要加强效率。
加强效率的关键在于减少重复工作。
设计师的脑子应该想一些创意,想一些能打动用户的东西。
这些东西,可能是一种风格,可能是一个文案,是非常虚的东西。
有时候,你发现大师的创作,就是一张画,但你可以看到非常多的细节,这些东西非常耽误时间。
现在很多设计师,用大量的时间在做什么呢?就是天天切图,切图、找素材,然后再跟别人传文件。
不是这个版本不对,就是那个版本有问题,连文件都传不清楚,天天专门跟别的行业撕逼就撕了半天,真正沉下心搞创作的时间非常少的。
撇开墨刀不谈,所有的工具,应该把人从重复性的劳动解放出来,这才是工具的价值。
其实我认为,当墨刀没有竞争力的时候,设计师们可以抛弃墨刀。
设计师们一直用有竞争力的工具,这样才能达到他们最满意的效率,工具的核心给用户减轻重复劳动,这也是墨刀希望做到的。
设计癖:虽然现在国内,越来越多人开始认可付费软件,但这个人数占比还是比较低的,你们是如何实现从免费到付费,这个过度的?濛子:从免费到付费的阶段,我们之前有一个特别大的认知缺陷,我们从来没有告诉用户,我们的高级版有什么功能,这是一个非常大的 BUG。
我们转化率有 5%,在对他们进行付费用户访谈的时候,问到之前为什么不付费,他们很多人回答,「我用了这么长时间,不付费我不好意思了。
」但是实际上,这是因为我们自己的定位出现很大的问题。
如果你做产品,一定要告诉用户,你的付费版本和免费版本有什么区别。
比如说,我们 3.0 主要做协同,协同是我们产品跟其他产品最大的区别。
在这个方面,其他竞品已经不能和我们成为竞争对手,因为他们根本就没有线上服务,所以他们在协同上是非常不方便的。
我们产品最好玩的一点,你可以做完你的 APP,扫一扫,在手机上马上可以看到这个产品的原型,还可以也发给任何人,这些浏览数据也将被记录。
当你需要数据告诉你,你的哪一个用户看了多长时间,可以随时查询,这个东西是其他产品无法代替的。
我们区别免费和付费,就是协同这一块。
设计癖:现在很多人都在提「人人都是设计师」,作为一个工具的提供方,你们是怎么看待这句话的呢?濛子:我们其实把用户标为两类,一类是,有需求才会找到你的个别用户,我们认为他其实就像你人生当中很重要的过客。
还有一类用户,就像一个伴侣伴随着你成长,他们大多的职业是产品经理或者是产品设计师。
一次性用户他们很重要,我们门槛很低,不会让他们通过付年费的方式留下,而是为他们提供一些简单易容的模板。
比如说你今天交作业,就用一次,或者明天你要给你妈妈一个惊喜,不想用 H5 表现,想用一个APP。
用一次的话,其实买模板或者是组件就可以了,只是交几毛钱或者是几块钱,就像你买一个贴纸一样或者是买一个电子贺卡。
我们希望为这些人实现他们想要的东西,降低使用的门槛,让大众进来,这是人人都是设计师这种想法很好的呈现。
关于濛子:墨刀合伙人,连续创业者,Growth 负责人。
前后供职于西门子、中信证券,担任中信证券互联网金融产品总监,在职期间参与培训北京 400+ 投资顾问,曾是中信最年轻的产品总监;C.R.Y. 品牌创始人。
新锐媒体人,善于用户研究、数据分析及市场推广,负责 Growth、国内及海外市场战略及商务变现。
关于墨刀:墨刀是一款在线原型设计工具。
借助于墨刀,创业者、产品经理及 UI/UX 设计师能够快速构建移动应用产品原型,并向他人演示。
2017 年 6 月,墨刀最新用户数突破 59 万,覆盖 155 个国家,活跃用户高达 57.3 %。
连接了国内超过 60 %的核心的产品经理和团队。
关于 IXDC 国际体验设计大会:由 IXDC 主办,是全球最具影响力的体验设计盛会,致力搭建体验设计行业展示和交流的国际平台。
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