截至2020年12月22日，我市推进环境保护突出问题整改落实办公室共转办群众信访举报件12384件。
其中：滨海新区2180件、和平区365件、河东区749件、河西区700件、南开区827件、河北区577件、红桥区311件、东丽区626件、西青区758件、津南区808件、北辰区881件、武清区747件、宝坻区818件、宁河区563件、静海区810件、蓟州区612件、海河教育园区36件，市水务局5件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局2件。
现将部分信访举报件办理情况公布如下：01河东区交办问题基本情况：河东区成林道程林里38号楼不知名塑钢门窗底商，每天9:00开始不定时加工，粉尘污染严重。
污染类型：粉尘调查核实情况：接到此件后，河东区属职能部门第一时间对反映点位进行核实。
经查，反映问题情况部分属实。
处理和整改情况：经查，河东区成林道程林里38号楼共有两家门窗底商，分别为1门的“天津市河东区安康永伟门窗经营部”和2门“天津市河东区顺达断桥铝门窗经营部”，均具有营业执照。
针对不定时加工，粉尘污染严重问题，职能部门前往现场调查核实，期间未发现两家底商有易产生粉尘的加工行为，只在店内进行接单、销售等行为。
商家已写承诺书，保证不在店内加工。
下一步河东区属地街道及相关职能部门将加强监管力度，发现问题依法依规严格处理。
02河西区交办问题基本情况：河西区麦格理晨星园9号楼底商“好利来天津分公司”将污水直排入8号楼和9号楼之间的污水井内，导致污水外溢严重。
污染类型：生活污水调查核实情况：经调查核实，“好利来天津分公司”位于晨星园9号楼1、2层，该公司有自用食堂且有食品经营许可证，并安装有油水分离器，且该公司自在此办公以来未对排水管道进行过改造；该公司定期疏通该处排水设施，但地面有油污，且油水分离器有老化现象，滤油效果不好。
该故群众反映情况部分属实。
处理和整改情况：针对污水直排入8号楼和9号楼之间的污水井内，导致污水外溢严重的问题，“好利来天津分公司”对该处排水设施周边地面进行了冲刷清洗，同时挂甲寺街办事处要求该单位更换老化的油废水分离器，该公司已联系施工人员对此处油水分离器进行更换，预计2020年11月底前完成。
下一步，挂甲寺街道办事处加大该处巡查力度，发现问题及时进行处理。
03河北区交办问题基本情况：河北区万柳村大街西派国印工程，每天夜间持续施工噪声和扬尘污染严重。
污染类型：施工扬尘 施工噪声调查核实情况：经查，被反映地点为河北区万柳村大街与金钟河大街交口，项目名称为西派国印，该项目已办理夜间施工许可手续，发现施工现场扬尘管控不到位，存在扬尘污染,产生噪声扰民。
处理和整改情况：已要求中铁建设集团有限公司国印文苑项目部立即整改，场内倒运基坑剩余土方时，挖掘机作业现场配备雾炮实施不间断降尘，安排专人对现场进行巡视，对裸露土方及时苫盖，加强道路洒水车降尘频次，并在规定的时间段内进行施工作业，减少噪声对周边环境的影响。
下一步，加大检查频次和力度，发现问题及时整改。
04津南区交办问题基本情况：津南区北闸口开发区“天津汇泰机电有限公司”，不定期进行橡胶阀体挂胶作业，但无此项环评手续。
污染类型：建设项目调查核实情况：天津汇泰机电有限公司，坐落于津南区北闸口镇工业园区建营路29号，主要从事阀门衬骨架的生产制造；有生产车间1个，主要生产设备有液压机11台、车床3台，加热、压置有废气和粉尘产生，该单位安装有布袋除尘器+活性炭吸附废气治理设施；针对该信访问题，区生态环境局对该企业进行检查，现场该企业正在生产，废气治理设施运行正常，现场未发现有橡胶阀体挂胶工艺。
该企业提供了环保审批和验收手续，审批文号：津南投审二科【2019】130号，时间是2019年8月16日，并于2019年10月11日完成自主环保验收。
处理和整改情况：该信访问题不属实。
北闸口镇政府严格落实属地责任，进一步加强对该单位的日常巡查，区生态环境局将加强监督检查严格落实监管责任，如发现违法行为及时查处。
05北辰区交办问题基本情况：北辰区霞光里1号楼底商餐饮商户，每天11:00-19:00排放异味污染严重。
污染类型：餐饮污染调查核实情况：霞光里1号楼底商共20户，涉及餐饮经营商户为4户，其中一家“大福来早点铺”经营时间为早6:00-9:00，不在反映时间范围内；另“包龙兴包子铺”及“兆旺米线”2家商户为纯蒸煮加工方式，不涉及油烟问题。
按照相关规定，不强制安装油烟净化设施；剩余商户“化隆私房牛肉面”，由于涉及炒菜经营，经检查核实，此商户已按照相关规定安装油烟净化设施，并持有相关部门核发的营业执照和餐饮经营许可证。
处理和整改情况：下一步，北辰区将继续加强对果园新村街内餐饮商户的巡查，督促各商户定期清洗油烟净化设施，落实好相关环保措施。
06静海区交办问题基本情况：静海区老104国道唐官屯路口南100米左右蓝色路牌下西侧红色大门院内，有一无名家具厂每天6:30-18:30上锁生产，噪声、粉尘和喷漆污染严重。
污染类型：工业企业噪声 粉尘 喷漆异味调查核实情况：经区生态环境局、唐官屯镇政府核查，群众反映的点位为唐官屯镇二街村委会一闲置厂房，为村委会所有。
11月2日现场检查时未发现从事家具生产痕迹；现场发现个人租用该处闲置厂房，于2020年8月购置7台车床、2台钻床，从事机加工生产，该处厂房尚未通电，未进行生产，该个体加工厂成立至今未办理环评手续。
处理和整改情况：针对该个体加工厂未办理环评手续的环境违法行为，区生态环境局已立案处理。
下一步，区生态环境局、唐官屯镇政府加强对该区域的巡查检查，一旦发现环境违法行为，依法依规严肃处理。