疫情期间，武汉火车站的P1、P2停车场停车免费，安徽的查先生把车停在P3停车场，4月8日取车时却交了3666元停车费。
P1、P2都免费，难道P3不免费？查先生是安徽安庆人，亲戚在广东。
1月18日，他自驾来到武汉站，从这里搭乘高铁前往广州。
原本打算过完春节大年初七回，结果赶上武汉“封城”，他滞留在广州。
2月底，因家中有急事，亲人开车将他直接送回安徽。
4月8日，武汉解封后，他从安庆来到武汉取车。
当天下午到武汉站P3停车场取车时，通过无人收费自助交费岗亭，显示停车费3666元。
他见收费窗口无人值守，就手机支付了费用，准备先回去。
查先生将此事告诉侄女查女士后，查女士向楚天都市报反映了此事。
今天上午，记者来到武汉站P3停车场，入口处悬挂着收费标准的牌子，30分钟内免费，超时按3元/时计费，每日24小时按45元封顶，停车场由武汉杨春湖客运换乘有限公司管理。
记者来到出口处，这里有三个收费岗亭，两侧的均是无人自助收费机，中间的岗亭有收费人员值守。
记者咨询收费人员，根据车牌号查询，查先生一共停了81天6小时24分钟。
收费人员介绍，武汉站P3停车场与P1、P2停车场均执行疫情期间免费停车的政策，但疫情期间只有一个人在岗亭值班，查先生走的自助收费岗亭，没有走人工窗口就交了费离开。
这种情况，可与停车场负责人联系解决，扣除封城前和解封后的停车费，退掉多交的停车费。
记者将停车场负责人桂先生的电话提供给查女士，她电话沟通后，桂先生表示，财务暂时不在，周一与财务联系后将解决此事。