4月28日，朝阳区小红门乡鸿博家园6号楼实施“区域封闭、足不出户、服务上门”的封控措施以来，小红门乡地区办事处第一时间按楼门单元建立居民微信联络群，社工及志愿者包楼包户，传达防疫相关要求。
联系京客隆超市等供应企业，及时做好物资配送方案，明确生活物资、快递配送点位及配送方式，为居民生活提供保障。
针对统计上来的居民应急就医、必需药品等特殊需求，制定保障方案，开通绿色通道，为此部分居民提供个性化、定制服务。
地区已组建医疗保障组，如居民有就医购药需求或出现发热、干咳等症状，可通过微信群向包楼社区工作者反映，工作人员将及时对接进行解决。
以该小区管控区为界，管控区内社区工作者、保洁员、购药组等工作人员实施闭环管理，确保疫情不出社区。
生活垃圾消杀-垃圾分类-收集-物业工作人员消杀-垃圾桶站消杀-清运，封管控区生活垃圾严格落实闭环管理及消杀措施。
封管控区住户的生活垃圾分别在上、下午指定时段由专人负责收集、消杀，再由垃圾清运公司的专用车辆集中清运。
物业人员为封管控区做环境消杀，不漏一处，不留死角。
小红门地区办事处供图