73岁的蒙叔近来遇到了烦心事儿：3年前订购的高价地板咋成了冒牌货？知情后，蒙叔说自己从去年9月开始就与泛美地板的经销商交涉，“但一直拖到了现在。
”冒牌货2年后露马脚 生产商：假的2月29日下午，在青羊区成飞大道附近一个小区的单元楼里，蒙叔指着一间水泥地裸露的屋子，“半年了，一直这个样子。
”记者注意到，房间还堆起近1米高的木质地板。
蒙叔说，3年前的“3·15”，他在城南一品牌家居卖场内的泛美地板店订购了每平米1223元的泛美地热地板，订单金额为68490元。
“当时，泛美地板店的工作人员说，有一款地板在搞活动，是优惠价，建议我们购买。
”得知该产品也是泛美的地热地板后，蒙叔当即下单。
不过，蒙叔提供的送货单显示，2014年1月，泛美地板店并未在送货单内写清楚地板是否为泛美的产品，只是简单地用“柚木”两字代替。
“当时没有在意。
”蒙叔回忆，到货后不久，他就将屋子装修了。
但是去年5月左右，“老伴发现墙面开始发潮。
”经过两个月的排查，才知道是地暖出了问题。
在施工过程中，地暖施工人员失手将水管弄破，很多地板被泡湿，以致部分无法使用。
也就是在这个时候，购买两年后，冒牌的泛美地板才浮出水面，“地暖公司答应赔付，但是泛美地板店却说已经更换了生产机器，现在的款式和以前的接口不同，无法更换。
”“花了几万元买的高档地板，怎么可能就这样报废了？”带着疑问，蒙叔的老伴曾庆华向泛美地板生产商咨询，但对方称，泛美并未更换生产机器。
“我拍照给客服看，但他说，经技术员查看，这并非泛美的产品。
因为产品的槽口不一样，背面没有专用地热防潮膜和泛美LOGO。
”厂家称，因为槽口不一样，背面也没有专用防热潮膜和泛美LOGO，这非泛美产品曾庆华这才回忆起，当时泛美地板店在给其铺设地板时，下面垫了一层塑料，“我当时还纳闷，塑料挨着地暖不会产生有毒物质嘛？”蒙叔说，从去年9月开始，自己就与泛美地板店交涉。
“11月，他们承认给我们卖的并不是泛美的产品。
但一直不给说法，拖到了现在。
”“我们现在用的是不是实木地热地板？能不能继续使用？”说到自己的诉求，蒙叔显得有些急躁，“屋子乱七八糟这么久了，拖着心里烦呢。
如果不能用，那只能重新安装了。
”当时的送货单地板店负责人：已记不清当时情况2月29日下午，泛美地板店负责人黄经理对记者称：“毕竟过去快三年，当时的情况确实记不清了。
”但为何蒙叔一家从去年9月维权至今，店方没有任何积极的回复呢？黄经理说，“他可能接触的是下面的店员，我是前几天才知道这个情况。
目前，卖场已经协调我们与客户见面。
明天（3月1日）下午将面对面协调。
客户有什么需求，可以和我们协商解决嘛。
”蒙叔3年前购买的泛美实木地热地板到底是不是正品呢？黄经理数次推脱，未作回答。
只是表示会面后，会给客户一个满意的答复。
昨天，该品牌家居卖场相关负责人对记者表示，卖场已介入调查，正在积极协调今天（3月1日）下午双方的见面，“可以肯定地说，卖场的态度很鲜明，一定积极维护消费者的合法权益。
”成都商报记者 王春 编辑 水岸