21世纪影响我们人类生活方方面面就是互联网，物联网，包括人工智能。
在家装行业，在装饰装修行业这样一个传统的行业里也是大风气兮云飞扬，千军万马闹家装，质量服务和诚信，人间正道是沧桑。
O2O怎么融合，第一个O线上，线上要使广大消费者能够找到，你卖建材的，你做设计，你做施工的，你卖家居用品的，家电家纺家饰。
第二O就是落地实体，线下能找的到，深度融合，要创新一种模式，所以家装是工程必须要落地，落地才能生根，落地你才能有效益，做企业没有效益是不行，所以落地非常重要。
近年来消费者消费习惯变化是主要原因：移动信息获取和移动购物。
已消费者为核心的全渠道零售，是在消费者购买全流程中，使得消费者能够随时、随地、随意、方便、快捷、透明地获得所需商品及服务的信息，并通过实体店面、电商、移动电商等整合销售方式以无差别的体验购买到所需的商品或服务，并获得良好的、及时的售后服务。
通过O2O模式把优势通过服务通过经销商通过线上通过集客、传导、线下体验及口碑形成完整商业链条，才能形成企业自己的优势。