近日，浙江省消费者权益保护委员会（简称：浙江消保委）在其官方平台发文，质疑顺丰1元签收确认增值服务，认为此举涉嫌巧立名目收费，侵害消费者权益。
此事引发网民关注和讨论，相关话题12日下午一度冲至微博热搜第一。
顺丰控股向记者回应称，该服务是为了保证快件安全，用户是否选择此项增值服务，都不影响快件的正常交付投递。
只有寄方有特殊需求时才会选择，并不会对收件人收取费用。
顺丰“签收确认”收费1元文章显示，近日有消费者向浙江省消保委反映，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1元，购买该项增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。
消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
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