如果说线下的售后服务流程是带有服务温度的，那么线上的流程则是给顾客带来良好体验感和便利性的！线下流程的关键点主要为：用户归类 — 区分场景— 用户触达 0 1 用户归类用户归类本质上是通过：用户分层运营来展开的，用户行为数据和订单结果数据做参考！▶Step 1：基于用户
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线上售后服务流程(线上售后工作内容)
发布：2024-07-01 浏览：39
如果说线下的售后服务流程是带有服务温度的，那么线上的流程则是给顾客带来良好体验感和便利性的！线下流程的关键点主要为：用户归类 — 区分场景— 用户触达 0 1 用户归类用户归类本质上是通过：用户分层运营来展开的，用户行为数据和订单结果数据做参考！▶Step 1：基于用户
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