本人于2023年1月1日通过京东买了一台创维冰箱，当时想着这创维冰箱也是大品牌应该没啥问题。
可现实给了我狠狠一巴掌没想到这冰箱用了不到半年就坏了冰箱不制冷，保鲜跟冷冻都不能用了。
当时就联系了京东客服，冰箱坏了，天气热我冰箱里面放了肉容易变质，想让客服安排一下维修，然后有人联系我说三天内有人会联系我上门维修，我记得当时买之前承诺过24小时内上门维修，客服说我们是乡下要三天时间，创维是从总部派人来维修吗需要那么久？ 现在三天过去了，没有人联系我 我又打了创维售后，一直说催一下，催一下 直到现在都没有维修师傅联系我，一冰箱的肉全坏在冰箱里面了。
我想说的是作为一个农村的家庭买个冰箱也不容易 冰箱里面的肉差不多大半头猪的肉，也是一家人一年的生计。
希望创维能给一个合理的解释