15日，哈尔滨市道里区天合俊景小区的王先生通过生活报热线反映，前两天因为下水返水，自己家屋里全被臭水泡了，连洗衣机都被倒灌进去臭水，物业工作人员却一直拖着不管。
住在天合俊景小区3号楼4单元203户的业主王先生告诉记者：“13日晚上，我回家时发现屋里返水了，那时候水还不是很多，顺着马桶和地漏往屋里返。
我赶紧去找物业，但是不知道物业怎么处理的，到了半夜，我家洗衣机里倒灌了满满一下子臭水，因为排水管是插在地漏里的。
”地漏和马桶返上来的臭水越来越多，不到两个小时，王先生家中就已经满屋子都是臭水了。
之后，返水情况终于有所缓解，物业工作人员也来到王先生家里帮他处理臭水。
但王先生家的地板已经全部被臭水泡了好几个小时。
王先生说：“我问物业洗衣机咋办，物业的人说给我修。
洗衣机被灌了臭水，是修就能解决的吗？而且现在屋里全是臭味，咋住呀？”第二天，王先生再去物业讨说法，物业工作人员便以经理不在等说辞开始拖延。
15日，记者来到负责天合俊景小区的桐楠格物业，工作人员告诉记者，经理不在。
记者向其询问是否可以给经理打电话，物业工作人员拨通经理电话后说：“经理说有事，可能这两天都回不来了。
你留个电话吧，经理回来再给你回话。
”这样的答复，可实在不能让人满意！