大多数人一辈子经历的装修可能也就一两次，因此客户在装修前，对装修过程所涉及的大小细节，了解得非常有限。
虽然现在有抖音等多个平台可以提前了解，但比起装修公司所掌握的内容来说，还是少之又少，两者存在严重的信息不对称的情况。
因此，缺乏装修经验的家装消费者，在选择装修公司合作之前，往往比较焦虑，怕报价不透明有增项、怕装修材料质量有问题、怕工人施工手艺不过关、怕售后无保障……业主难以信任装修公司，这也导致装修公司获客越来越难针对这个痛点，装修公司应该怎么做呢？答案就是，花更多的时间和精力，帮助客户了解自己的装修过程，做好装修的功课。
01业主为什么要听你介绍很多装修公司会发现在和业主介绍公司的服务以及一些案例时，业主非常不情愿，也不想回应你。
那是因为他们担心通过交谈被你了解更多个人信息，你会趁机向他们推销装修方案。
02装修公司推荐真的好吗不管装修公司的设计如何好，但总会被认为花言巧语夸自己的嫌疑，真正优秀的装修顾问会通过专业的语言技巧，让客户自己认为这个设计正是自己家需要的。
03业主为什么要信任你信任是促成签单的第一筹码，如果装修公司想要提高签单率，那么提高客户对公司的信任感是最重要的举措，如果能专业的掌握好装修话术，充分发挥语言的魅力，那么签单对装修公司而言就变得轻而易举。
04业主凭什么跟你签单你能给客户提供什么具有独特价值的产品或服务？你要把方案设计向客户讲解，而这个设计方案并不是千篇一律的，而是其他装修公司不能匹敌的，这样你才能获得竞争优势。
05为什么要马上交订金你和客户沟通得非常顺利，到了要签合同交订金时，客户突然犹豫了。
客户会告诉你“我做不了主，要和家人商量一下！”、“你们的报价太贵了，我预算不足，再了解了解吧！”，当装修公司听到这样的话，是不是非常的沮丧。
这时候如果你不能有效的激起客户马上交订金的欲望，那么客户将会有严重的拖延症，这是影响装修订单签约的最致命因素。
06交订金会不会被套路业主总会担心交完订金被装修公司套路，这是阻碍他们签单的一个关键因素，涉及到钱的时候业主就会顾虑比较多，他们害怕这家装修公司靠不靠谱，有没有装修套路。
这时候你就要消除客户的顾虑，以专业的态度获取客户的信任。
07签单后服务态度是否会转变很多业主最关心签了装修订单，装修公司的售后服务态度就转变了，很多沟通好的装修需求，签单后就开始敷衍了事。
关于装修服务要做到四个关键要素：质量、价格、效率、售后；所以要把这四个要素做到最好。
只有质量达标了，价格满意了，效率提高了，售后有保障了，那么客户的签单率自然就提高了。
装修公司在签单过程中只要能解决业主的这7大难题，那么签单就是一件非常轻松的事情，信任感是业主考虑哪家装修公司的最关键因素，所以在签单中一定要获得客户的信任，希望每家装修公司都能顺利签单！