羊城晚报全媒体记者 徐振天南方雨季来临,防水补漏行业也随之迎来旺季。
近日,有广州市民向《Y-记者帮》栏目反映,因家中卫生间发生渗漏,其在网络平台上约了补漏团队上门维修,施工人员通过“高压灌浆施工法”,只花十余分钟就向卫生间地板注入46斤胶体,费用3700元。
然而,如今家中漏水依旧。
往地板注入46斤胶体,修补后漏水依旧收到楼下邻居的反映后,广州天河区市民杨先生发现家中卫生间出现渗漏,心急之下,他通过淘宝平台找到一家名为“万科防水总店”的防水修缮店家,经过简单的询问,客服表示可以安排师傅免费上门检修,工程费用可通过淘宝平台结算。
6月9日,工人上门勘察后告知杨先生,卫生间的防水层老化,需要用“高压灌浆施工法”进行修补,过程中会使用“渗透结晶材料”,材料价格为98元-128元/每斤,其注入砂浆层后会固化形成整体防水层,并承诺“使用高压灌注技术后一次堵漏成功”。
工人介绍,每斤128元的“好材料”保修8年,每斤98元的普通材料保修6年,整体工程完成后保修10年。
初步估计卫生间一次施工最多用到30斤胶体,超出30斤的部分不额外收费,30斤以下则按实际使用量结算。
杨先生选择了每斤128元的“好材料”。
施工合同载明,杨先生与工人所在的广州市恒然装饰防水补漏工程有限公司约定,“施工完毕后,消费者须在两日内验收,逾期未验收视为工程验收合格,消费者如使用或同意第三方投入使用,视同验收合格。
”杨先生描述,从打洞到灌浆、封口,整个施工过程只用了十几分钟,最终共用了46斤的灌浆材料,折扣之后,杨先生共需支付3700元。
杨先生提出通过淘宝平台结算,但工人以“线上发不了货,到不了账”为由要求线下交易。
令人意外的是,修补完之后,卫生间漏水的情况依然存在。
至此,杨先生开始怀疑自己遭遇了“补漏骗局”,再联系工人就遇到各种推脱,甚至发微信不回,打电话不接。
好不容易联系上工人,听说杨先生要报警,对方和其协商,最终答应退款1500元。
退款的同时,工人还口头声明:“退款后没有质保,后面一切事宜与我方、淘宝网店、线下公司、施工师傅没有任何关系,客户收到退款后,双方无任何责任、售后、质量质保关系。
”之后,杨先生请来专业工程队重新勘测,发现卫生间渗漏是由于给水管漏水,目前正拆掉原来的瓷砖,重新为房屋做防水。
不规范注胶操作效果不理想,隐患无穷“房屋防水补漏是一项复杂工程,仅仅依赖免砸砖注胶的单一方法作为普遍解决方案,显然缺乏科学依据。
”广州的一位装修工程行业从业人员告诉记者,未经专业培训或不规范的注胶操作往往会导致注胶效果不理想,甚至产生不稳定现象,这不仅会削弱防水效果,而且可能在短时间内出现反复渗漏的情况,还可能对原有的防水层造成损害。
他介绍,更为严重的是,为了增加材料用量或降低成本,行业内还普遍存在着乱注胶、假注胶等不良现象,一些不良商家或个人可能会使用不明