在互联网时代，专业信息更容易获得，消费者对家居产品质量的要求和评估方式也在转变。
人们越来越注重品牌的口碑，全友作为行业领跑者，以优异品质和专业服务，赢得消费者口碑，那全友口碑如何呢？这篇文章带大家探寻答案！专注品质，全友打造家居质量常青树质量是企业的生命线，质量是员工的就业线，质量是领导的责任线，质量是产能的保障线，质量是销量的提升线。
在2023年全国“质量月”主题活动中，全友凭借质量安全、质量诚信、质量稳定等方面的突出表现，荣获中国质量检验协会颁发的“全国质量诚信标杆企业”“全国家具行业质量领先品牌”“全国家具行业质量领先企业”“全国质量检验稳定合格产品”四项质量殊荣。
全国“质量月”活动始于1978年，2023年全国“质量月”活动由市场监管总局等25个部门联合开展，其主题是“增强质量意识 推进高质量发展”，旨在全面贯彻党的二十大精神，落实《质量强国建设纲要》部署，深入推动全民质量行动，促进质量强国建设。
此次荣获四项质量殊荣，是对全友产品质量的高度认可，展现了其过硬的质量管理和责任担当。
作为集研、产、销一体的大型现代化家居企业，全友始终秉承“创造美好家居生活”的企业使命，不仅在质量管理和设计能力提升方面持续发力，还在行业内率先建立了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理及ISO50001能源管理体系，并持续加强全方位、多层次质量管理体系的建设，全力保障产品质量。
专业服务，始终走在行业前列中国市场消费升级，消费者需求日趋个性化。
除了生产符合消费者需求的家居产品，中国制造业也在努力推进“制造企业服务化”的发展战略。
2008年，全友率先行业推出服务品牌“幸福服务365”，3大阶段、6项服务、5项保障，系统构建服务体系;2013年，全友发布《服务白皮书》，将多年服务品牌打造的经验及实践成果进行阐述，并首次提出“家具服务业”的概念;2018年，全友行业首推“幸福服务周”，升级服务品牌建设;2019年，全友升级三大服务体系，首创免费全屋美颜服务。
在服务品牌统领下，全友不断丰富服务内涵：推出“终端门店智能匹配服务”“产品3D体验服务”“智能进度追踪服务”等多项智能服务，让消费者体验到更精准的售前、售中、售后服务;升级“7*24小时保修”“上门退换”等贴心的服务保障，全方位保障消费者权益;全友终端门店定期开展“服务进万家”“全屋美颜季”等服务创新活动，为数百万消费者提供免费全屋家居保养服务，并向每一位消费者承诺全友产品终身保养、终身维修。
同时，全友不断加强信息化建设、不断规范服务流程，致力于为消费者提供更温馨、便捷的服务。
服务信息化方面，全友开发了沙发维修管理系统、呼叫中心管理系统等信息系统，为消费者提供“顾问式”一对一服务，快速精准地解决顾客问题。
服务流程方面，全友将日常保养步骤固化成标准、规范的保养流程，从制度上提升专业服务人员的服务水平，提升消费者服务体验。
未来，全友将持续以消费者需求为导向，以优质的产品品质与卓越服务，为更多消费者创造价值。