一、通过电视按键控制电脑：1、使用电视机的电源开关进行开机，一般通电后打开电视机的电源开关即可开机；2、如果打开电视机的电源开关，电视机指示灯亮但是屏幕不亮，则电视机可能是处于待机状态，可以按机身按键面板上的“频道+”/“频道-”键来唤醒电视机；3、如果以上均不能打开电视机，建议联系电视机的售后，购买同型号的原装遥控器使用；也可以购买万能遥控器和电视机进行配对，配对后也可以替代原装遥控器使用。
4、如果购买的原装遥控器也无法开机，则可能是电视机硬件故障，建议联系售后进行检修。
二、通过手机遥控电视：首先手机下载一个万能遥控器；然后打开万能遥控器；选择“添加电视”；搜索框中输入长虹电视；将电视开机，然后将手机对准电视长按蓝色键，确认连接之后就可以使用手机控制电视了。
2017年11月6日，由国家数字音视频及多媒体产品质量监督检验中心组织的人工智能电视对比测试中，长虹电视产品参与了包含远场语音、声纹识别、语义理解准确率、模糊检索准确率、语音识别时间的5个测试项目。
在此次测试中，长虹电视Q5K人工智能表现突出，以95.7%的语义理解准确率、以95%的模糊检索率、以0.9秒的语音识别时间，名列参与测试产品的榜首。
评测机构给予长虹Q5K很高的评价：“综合来看，五大主流电视品牌测试机型中，CHiQ电视Q5K人工智能性能表现突出，优于行业同类产品。
Q5K本机搭载‘远场语音’，提升了人机交互便捷性；特有的‘声纹识别’技术能够识别不同家庭成员角色，实现内容精准推送；不仅能够精准的理解用户需要检索的影音内容并执行相应操作，更能在用户指令模糊或错误的情况下分析出正确的检索结果。
”