生产者名称 宜家(中国)投资有限公司 产品名称 LETTAN 莱唐镜子 品牌 宜家IKEA 型号/规格 70435301、10435304、70435315、60435306、60435311 生产起止日期 2021年2月至2023年6月 涉及数量 10976件 生产批号/批次 供应商21944生产的批次号为2106至2325 (包括2325) 产品描述及外观照片 产品名称:LETTAN莱唐镜子材质:玻璃产品尺寸:40x96厘米、60x96厘米、80x96厘米、100x96厘米、120x96厘米。
存在的缺陷 镜子的墙壁安装配件有破裂的风险。
可能导致的后果 镜子安装上墙后,墙壁安装配件的破裂可能会导致镜子掉落,划伤消费者,存在一定的安全隐患。
避免损害发生的应急处置方式 宜家敦促所有消费者立即停止使用LETTAN莱唐镜子(供应商21944生产的批次号为2106至2325,包括2325),并联系宜家获取免费配件。
具体召回措施 宜家为顾客提供免费墙壁安装配件。
宜家(中国)投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息,渠道包括宜家官方网站,各宜家商场店内沟通,同时购买该产品的宜家会员顾客(需过去五年内在宜家使用宜家会员卡购物过,并保持联系方式仍然正确、有效)会收到有关召回的短信。
召回负责机构 宜家(中国)投资有限公司 召回联系方式 1.宜家官网在线客服;2.电子邮箱:CS.CNIKEA@IKEA.COM;也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询 召回进度安排 2023年9月13日至2023年12月12日 其他需要报告的内容 此次召回是根据最新调查结果,在2023年1月12日实施的LETTAN莱唐镜子召回活动基础上,针对供应商21944生产产品的扩大召回,两次共计召回数量为18485件。
消费者可在LETTAN莱唐镜子背面标签上找到批次号及供应商编号信息。
如下图,批次号为2152,供应商编号为21944。
其他信息 相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站(www.dpac.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或登录上海市市场监督管理局网站(scjgj.sh.gov.cn),也可以拨打热线电话:010-59799616,021-64854600反映更多缺陷信息。
此外,用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。