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丰巢快递柜也要收费了?!网友吵翻,你怎么看?(丰巢快递柜收费合理吗)

发布:2024-07-19 浏览:36

核心提示:对于企业的市场行为究竟效果如何,消费者往往是“用脚投票”。而作为企业,必须保证消费者拥有投票的权利。快递柜收费这一行为,仍然有待市场检验。据业内人士透露,品牌不一样的快递柜成本各异,一台快递柜的成本在6万至8万元。其中,用来输入暗码的主机1.7万到2万元,一个副柜4000元到1万元,摄像头2000元,此外还要交给物业一年3000到5000元,电费1000元。一台快递柜的成本要数万元,而对于已覆盖全国100多个城市,拥有15万个智能快递柜网点的丰巢来说,其运营压力可想而知。公开资料显示,截至2018年5月3

对于企业的市场行为究竟效果如何,消费者往往是“用脚投票”。
而作为企业,必须保证消费者拥有投票的权利。
快递柜收费这一行为,仍然有待市场检验。
据业内人士透露,品牌不一样的快递柜成本各异,一台快递柜的成本在6万至8万元。
其中,用来输入暗码的主机1.7万到2万元,一个副柜4000元到1万元,摄像头2000元,此外还要交给物业一年3000到5000元,电费1000元。
一台快递柜的成本要数万元,而对于已覆盖全国100多个城市,拥有15万个智能快递柜网点的丰巢来说,其运营压力可想而知。
公开资料显示,截至2018年5月31日,丰巢资产总额是63.11亿元,而负债总额却高达17.32亿元。
同一时期,丰巢经营数据也令人大跌眼镜:前5个月的总营收为2.88亿元,净利润亏损为2.49亿元。
亏损的经营背景下,向网购的消费者收费也就变得“理所当然”。
此外,丰巢方面回应称,此番推出会员制,是为了提高快递柜的使用效率。
以上海为例,目前丰巢的使用率在80%左右,而滞留的占15%-20%。
丰巢快递相关负责人接受采访时还表示:“我们是最后一个开通收费的,速递易、富友、日日顺等从去年就开始收费了。
”文 | 王仲昀免费存放的快递柜,已经成为了历史。
近日,丰巢快递柜宣布:从4月30日起推出会员服务。
12小时内免费保管包裹;12小时后,按每小时0.5元收费,封顶3元。
这意味着,以前一直供人免费使用的快递柜,现在一旦超12小时,就要收!费!了! 消费者是否买账?有人反对,有人接受 “每小时0.5元,封顶3元”的收费标准在今天看来似乎不算高,但此举一出,还是有不少网友表示难以接受。
目前来看,一方面很多人使用快递柜都处于被迫,“快递小哥没打电话,哪怕买东西有所备注,他们还是直接把快递放进了柜子”;另一方面,这打破了人们对于“快递柜免费使用”的消费习惯,“快递员已经不愿送上门了,现在还要倒过来向我们收费?”除了很多时候使用丰巢都是被迫,网友们也对“12小时”这一时间颇有不满。
很多人表示,工作原因导致下班晚,不能及时取件。
因此,12小时的时限未免太短,应该改为24小时或者48小时。
也有网友持相反意见,提出快递柜超时收费可以接受。
不过,支持者也提出,能接受的前提在于是否妥善处理好“快递员是否提前征得同意”与“超时标准”这两大突出问题。
智能快递柜如何盈利? 必须要指出的是,丰巢快递柜的设立,并非公益事业。
快递柜入驻小区,都是按年付场租和电费,而成本还包括维护成本以及平台运营和技术开发的成本。
在我们探讨丰巢快递为何要收费之前,很多人都关心的问题是:“智能快递柜”这些年究竟如何盈利?10年前,中国邮政设立了第一台智能包裹投递终端,智能快递柜随即进入公众视野,致力于颠覆物流配送“最后一公里”。
此后几年,电商、快递、第三方纷纷开始布局智能快递柜行业,全国智能快递柜数量呈几何级增长。
2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。
其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。
丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。
虽然智能快递柜发展迅速,但盈利模式仍处于探索阶段。
有快递柜企业曾公开表示,智能快递柜目前还是采用了基本的互联网思维:先培育市场,母公司掏钱跑马圈地。
客户一旦习惯了快递柜,就会考虑水电缴费、银行转账等便民服务,从而实现赢利。
但事实并没有想象中美好。
智能快递柜除了向快递员或快递公司收费,其收入

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