“从6月13日凌晨开始，我们社区已经从封控区降为管控区了，如果顺利的话再过几天即将解封。
”6月15日，当记者电话联系龙泽园街道龙跃苑三区党支部书记赵祥时，他回忆道，6月3日早晨7点多接到上级通知，本社区出现“十混一”检测结果初筛阳性人员，于是迅速组织社区“两委”和物业工作人员，配合街道第一时间对本社区进行布控。
据悉，在6月3日召开的北京市第354场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，龙跃苑三区因居住人员有初筛阳性人员，被划定为封控区。
作为一个拥有30栋楼、共近5000余人的社区，如何尽快确保居民迅速落位坚持“足不出户”、及时快速闭环运转风险人员、保障生活物资发放到位、组织多轮全员核酸检测完成、切实照顾解决特殊人群特殊需求等，就都成为了摆在社区“两委”工作人员面前的一道道难题。
据赵祥介绍，由于早期进行过人员摸底、备置紧急预案、模拟演练相应工作环节，再加上与内外部工作对接都明确压实责任到每一个人，从而让大家在真正面临突发紧急情况时都能快速到位。
“比如封控当天，我们自己就组织力量，不到中午就完成了全社区大约1700来户的门磁安装，”他告诉记者，“再比如至今我们先后做了8轮全员核酸，每次按单元门组织时同步开展上门核酸，确保不漏一人。
”此外，针对本社区内一些特殊人群的外出购药、就医等特殊合理需求，在前期建立的本社区各人员台账基础情况上，工作人员通过每天电话或微信询问、回访等方式，安排各环节对接人在闭环状态下“点对点”解决这部分居民的问题。
“记得当时有一位老年居民一次性买了上万元的药，由我们联系采购直至最后上门送到这位居民的手中。
”赵祥告诉记者，像购药的情况每天整个社区都有数次，而一位主要负责对接的社区“两委”工作人员还有其他工作要处理，生怕耽误了事儿，索性24小时一直在居委会里，也没有固定的休息时间，只能逮着机会就闭眼休息一会儿，十来天一直如此……“一般居民的需求到我们这个层面就基本解决了，期间很少有居民打12345投诉反映情况。
”当被问及被封控期间社区居民的涉疫诉求情况，赵祥表示，目前社区按照网格化工作机制，“两委”工作人员在分别“认领”涵盖整个社区所有楼栋的“责任田”后，单独建立各自负责区域居民的线上沟通反馈群，逐一对接居民合理涉疫相关诉求，切实做到“未诉先办”。
“社区里大约有近三分之一是老年人，其中有部分是孤寡老人，存在行动不便等困难，我们就直接帮他们把必需的物资每天送上门。
”“感谢绝大多数居民理解、支持我们的工作。
”亲身经历过一场与病毒的“遭遇战”后，赵祥感慨道：“现在回想这十来天的封控整体情况，在街道、支援单位等各方帮助下，我们‘两委’也舍小家、顾大局，守住了现在的防疫成果。
”他表示，尽管即将解封，但也不代表彻底“解防”，还要继续从严从细做好卡口值守等疫情防控工作，另外也代表社区希望正在集中隔离的居民，能早日平安健康地返回到龙跃苑三区这个“大家庭”来。
文/刘然 图/赵祥