每到采暖季，用户集中保修的问题集中在以下几个问题，如温控器工作、空开（断路器）跳闸等。
　　一、温控器工作问题　　1、温控器不显示加热，有可能是室内温度达到设定值2℃范围内；　　2、温控器显示室温异常，温度显示过高，温控器不可能工作，需要手动校正室温；　　3、温控器损坏，需更换新的温控器；　　4、温控器频闪，这是电源零线未连接好或零线烧损，紧固零线或更换零线即可。
　　二、空开（断路器）跳闸　　空开（断路器）跳闸原因比较复杂，需逐一排查。
　　1、可能由于空开质量不佳，频繁跳闸后，允许的额定电流变小，通电后产生跳闸现象，更换质量好的空开即可；　　2、可能由于空开的额定电流过小，同样会产生跳闸现象。
更换大电流温控器即可；　　3、可能由于在装修的过程中电热地膜被损坏，未及时处理，导致有短路接地现象，同样也会跳闸。
当测出绝缘电阻接地，但泄露电流不大于剩余电流保护器的整定动作电流，可以通电使用一段时间。
若回路使用剩余电流保护器跳闸，可换断路器送电。
若还是送不上电，就只有破拆地面找短路点。
（业主在装修时请避免对已经铺设好电热地膜的地面进行施工，以免损坏电热地膜）　　节能使用建议：　　1、采暖期第一次开启时（或长期未使用时），请将温控器的温度调至高于室内温度5度开始升温，当温度达到设定温度后，再将温控器的温度设定需要温度继续升温。
　　2、不要频繁开启温控器，避免频繁开启导致的耗电。
　　3、采暖期间，尽量减少开窗（门）的换气次数，换气时宜安排在中午阳光充足的时段。
　　4、室内温度调节至适宜温度，不常使用的房间，温度可设置较低温度。
　　5、采暖期间，请不要关闭采暖系统，如短时离开，可调低设定温度2℃-3℃，当长期离开时或无人停留的房间，可以将温度设定在10℃-15℃之间，无需关闭系统，因为关闭系统后再重新开启时升温较慢，频繁的开启和关闭并不能实现节能。
　　6、应根据房间的使用功能和使用时段合理设定温度，朝阳的房间温度可适当下调，背阴的房间适当上调。