最近身边的朋友经常提到一个品牌:雅棉。
还以为自己太落后不知道这个牌子,赶紧网上恶补一下知识。
雅棉,专注酒店产品20余年,获得欧盟绿色专业认证,也是迪士尼酒店专用床品品牌,坚持轻奢经典、雅致时尚的品牌理念,与多家国际大酒店合作,打造原生婴儿级健康亲赴床品。
原来这么厉害的品牌,听说现在与光大银行信用卡中心合作,作为尊贵的光大银行客户,我竟然不知道这事儿?好巧不巧,前几天就接到了光大银行信用卡中心的电话,给我推荐雅棉,并提到了现在的提额活动,可以用分期付款的方式购买雅棉,交易后对提额有所帮助。
正好家里也缺,于是马上激情下单,大概3天左右,就收到货了。
于是马上拆包,看看这个轻奢床品有什么过人之处。
打开快递,就看到了一个信封,仔细看看原来里面是售后服务卡和商品发票。
打开售后服务卡,一眼就看见24小时热线,把这个放在最显眼的地方,是雅棉对客户最大的尊重,在这个快节奏的时代,能有一家店把客户需求以及售后这件事情放在首位,实在是一件让人开心的事情。
刚好我对于蚕丝被的维护和保养不太明白,于是晚上睡觉前就打雅棉热线,咨询了相关的问题。
客服告诉我,她们24小时全天候在线,关于雅棉的任何问题,以及关于床品的问题都可以给他们打电话,会很乐意帮我解决问题。
不愧是大品牌,不管是售前还是售后,都让客户感到特别舒心。
也许对雅棉来讲,好的产品只是最基础的事情,更重要的是客户的体验度。
这次通过光大银行信用卡中心购买了雅棉,让我对雅棉这个品牌充满了期待,收货后让我更惊喜,而且还成功提额了,这算不算是光大银行开发了雅棉的隐藏用途呢?