封面新闻记者 李昕锋 丁伟7月12日，四川乐山的文女士、刘女士发帖求助：乐山女子张某某称自己“有关系”，可以帮人申请办理公租房，只需要交2万到3万元就能办理，一年多来有很多人找她帮忙，尽管最终不少人都拿到了房，但因面积、地段等与之前承诺不符想退房时，张某某又找各种借口拒绝退款。
张某某到底有什么“关系”，能帮人申请到公租房？7月13日，封面新闻记者获悉，张某某已被警方控制，案件正在进一步侦办中。
乐山近年来建设的保障性住房（资料照片）申请：请人代办公租房 交2.5万坐等两室一厅“听说两三万元就能拿到一套公租房，我们就动了心。
”乐山马边人文女士说，她是2018年7月从朋友处得知，乐山女子张某某“关系很硬”，不管是什么条件，只要给她交钱，她就能帮你申办到一套公租房。
一想到自己逐渐年迈的父母和年幼的女儿，文女士心动了，“如果在乐山有套房子，以后父母看病、女儿上学，都方便多了。
”文女士将这个消息分享给了另外两位朋友。
当年8月1日，文女士一行三家人来到乐山市中区，在一家酒吧见到了张某某。
文女士说，张某某尽管已有50多岁，但人却十分精神干练。
“除了我们三家人，当时还有10多人在一起，都想办理公租房，一上来她就给我们讲，她以前帮很多人办成功过，还让我们看了些材料。
”文女士说，张某某告诉众人，只要交2到3万元不等的钱，再给她一些个人基本资料，不管是否符合申请条件，要不了多久就会分到公租房。
“她说，如果不满意，就全额退款。
”文女士见她说得信誓旦旦，又看到有那么多人找她，就觉得应该是靠谱的。
文女士需要一套两室一厅的房子，这样她和老公、女儿，还有父母，才住得下。
于是，按张某某的要求，文女士向张交了2.5万元钱，申请一套两室一厅的公租房。
张向她出具了一张收据，上面写着“公租房/全款”，还盖了个某房屋中介的公章，又要了文女士身份证、户口本、结婚证、子女出生证等的复印件，“你放心，今年年底，就给你办好！”张某某代办申请公租房时出具的收据收房：房子真的办下来了 但很多申请资料是假的然而到了2018年底，文女士左等右等的公租房始终没有到来。
张某某不断“安慰”她：“不要着急，今年的名额满了，我一定尽快帮你办。
”文女士有点等不及了，接连催促张某某，而得到的答复总是“再等等”。
文女士想退钱，也被张某某拒绝。
就在这样不断催促张某某退钱，和“再等等”的拖延中，时间到了2020年2月中旬，张某某通知文女士：“你的公租房办下来了，就在乐山城区某小区，一室一厅，你可以来领钥匙，办理入住了！”“我申请的不是两室一厅吗？为什么过了这么久，才是个一室一厅？这样的房子给我有什么用？”文女士还注意到，自己申办公租房使用的材料，除了她本人和家庭基本信息外，她在乐山的租房合同、她和丈夫在乐山的工作及收入证明都是假的。
文女士意识到问题的严重性。
“这些都是违法的，如果我要了这套房子，等于我也在从事违法行为。
这个隐患太大了！”文女士找到张某某，要求退房、退钱。
但多次交涉下来，张某某只愿意退还给文女士5000元钱。
报案：户型不符房子还远 退钱无果后有人报了警在乐山工作的仁寿人刘女士，与文女士的遭遇类似。
经微信好友介绍，她也想通过张某某，为自己申请一套公租房。
2019年1月15日，她见到了张某某，并交给她2万元钱，委托张为自己申请一套两室一厅的公租房。
与对文女士一样，张某某也为刘女士开了一张收据，“你放心，我保证帮你申请到两室一厅的房子。
”这次，收据上盖的则是乐山某室内装饰设计工作室的章。
“天眼查”信息显示，该工作室经营者正是张某某。
2019年底乐山市市本级公租房实物分配摇号活动现场（资料照片）同年10月，张某某通知刘女士，可以参加当月的公租房摇号活动。
刘女士一看，自己的名字果然在摇号名单里。
但在随后的摇号活动中，刘女士只分得一套位于市中区苏稽镇的一室一厅的公租房，“地点离城区远，加上我还有女儿和父母，一室一厅也不够住，我就不想要了。
”随后，刘女士找到张某某，表示不要房子，想退款。
同样，张某某找各种借口推脱，始终没有退款。
文女士和刘女士告诉封面新闻记者，据他们了解，张某某在2018年至2019年期间，为很多人代办申请公租房，有部分人较快地分到了房子，这其中有些人是想要两室一厅，只得到了一室一厅，无奈还是住了进去；还有部分人等待了一两年，始终没有分到房子，也没有参加过摇号。
今年6月，文女士和刘女士与其他几名有着相似遭遇的人，以张某某涉嫌诈骗向警方报案。
乐山近年来建设的保障性安居工程（资料照片）政策：申请公租房需通过社区 只能本人申请办理根据相关政策，公共租赁住房（即“公租房”），旨在解决城市低收入住房困难家庭、中等偏下收入住房困难家庭、农民工住房困难家庭，以及城镇籍外来务工住房困难家庭的住房困难。
2019年底，乐山市市中区出台的公租房申请政策明确要求，公租房申请必须同时具备多个条件。
如，家庭成员要在市中区行政区域范围内，且要在市中区实际居住，外来务工人员和农民工需在市中区行政区域范围内就业，与用人单位签订劳动(聘用)合同1年以上等。
申请人根据家庭类别，提供书面申请书、身份证、户口簿、住房情况证明、收入证明、就业证明、居住证、婚姻证明等，向户籍(或就业)所在地的社区(村委会)提出书面申请，并填报《公共租赁住房申请登记表》等申请材料。
值得注意的是，申请公租房的“工作纪律”中第四条明确规定：只能受理本人申请，严禁代他人申请。
同时，第五条指出：坚持“公开、公正、公平”，主动接受群众监督。
进展：如何代办到公租房成迷 当事人已被控制既然规定如此严格，张某某是如何利用虚假资料，帮他人申请到公租房的？7月13日，封面新闻记者就文女士和刘女士反映情况咨询乐山市市中区住建局，但相关负责人婉拒了采访。
乐山市市中区公安分局相关人士则透露，接到群众报案后，他们对此事高度重视，警方已在今年6月将张某某控制，案件正在进一步侦办中。
警方提醒，申办公租房必须要符合相关条件，并由相关部门考察后统一发放；申请公租房一定要走正规程序，不要走旁门左道。
同时，在遇到类似问题时，一定要保持高度警惕。
总之一句话，天上掉馅饼的事情千万不要相信，遇到类似事情，一定要通过官方渠道仔细核实，不要轻信他人。
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