郑女士是西安市城东唐韵三坊4号楼的业主1月11日上午10时许，她接到邻居的电话被告知停在楼下5号楼北侧的车被高空坠物给砸了“应该是冰块，我和邻居的车都被砸了我的车前面三个部位受损。
”事发后，郑女士第一时间联系物业并报警，但这并不是她的车第一次遭遇高空坠物，“2019年12月1日，也是停在小区楼的北侧，被高空坠落下来的西红柿给砸了，小区类似的情况发生过多次，物业此前在楼南侧和两栋楼之间安装了几个防护网，每年都能清理出一些乱七八糟的东西。
”但让郑女士生气的是，她一直在业主群里反馈此事，可是16日，却被物业经理踢出了群，“作为业主，我质疑物业对高空抛物是否有应对措施，是否应该安装监控？却被踢了。
”17日上午，华商报记者在该小区看到，物业已在单元门口张贴了“关于禁止高空抛物的温馨提示”，落款时间为1月15日。
小区物业办负责人马先生说，小区的确发生过多次高空坠物的事件，他们已安装了部分防护措施，“高空抛物是违法行为，物业多次出通知、提示、宣传，也建议业主报警，通过法律途径解决，后期还会加大宣传和巡查力度。
”那为什么要将业主踢出群呢？马先生说，业主在群里有辱骂和刷屏的行为，影响正常秩序，所以才把她踢出了群，“物业是服务的，但需要互相理解，目前，物业公司正在考虑安装高空摄像头。
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