为进一步推广“平安好邻居”品牌房山区将7月10日定为“平安好邻居”宣传日宣传日主题为平安好邻居、凡事好商量有事我来办、难事大家干接下来让我们了解一下房山“平安好邻居”优秀子品牌星城街道“七彩星”基层治理矛盾调解中心星城街道“七彩星”基层治理矛盾调解中心为充分发挥“接诉即办”与网格化管理融合工作机制的优势,星城街道建立“七彩星”基层治理矛盾调解中心。
中心有区司法局、燕山人民法庭等22家顾问单位,星城派出所、燕化医院星城分院等11家成员单位,同时特邀专业律师入驻,构建起集约高效、便民利民的“一站式”多元解纷和诉讼服务体系。
居民刘某与王某是邻居,两家的房门原本均为内开,后王某将房屋重新装修,同时将户门改为外开式。
王某家的门经常挡住刘某家的门,给刘某的出行造成了极大不便,两人多次沟通未果后产生了矛盾。
为尽快化解矛盾,调解员立即前往刘某、王某住处实地查看,告知了王某外开门的危害性,同时也让双方更明白远亲不如近邻的道理。
最终,双方当事人握手言和。
“七彩星”基层治理矛盾调解中心将“一呼百应”“有呼必应”“未呼先应”常态化落到实处,实现“琐事不出网格,小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,就地能解决”。
据了解,中心运营以来大大小小的矛盾纠纷及时就地解决率达99%以上,真正实现将“调解桌”搬到居民“家门口”,打通了服务群众的“最后一公里”。
编辑丨李馨亚 刘元贞审核丨刘克龙