最近武汉新龙和苑小区的居民就打来热线说，家里楼的电梯坏了一部已经大半个月了，没人管没人修，现在居民出行实在是太难了。
武汉市江汉区新龙和苑小区住户十分不满：“电梯一搞就坏了，坏了不休也不管，有大半个月了。
”记者来到新龙和苑小区的四栋，看到这部电梯已经完全的停止运行了。
据了解，这栋楼总共有30层，这一层就有十二户，也就是说300多户居民全部靠这仅仅一部电梯出行，有些时候高峰期出行甚至需要等半个小时到一个小时，上班时总是迟到。
住户们告诉记者，这个电梯是半个月前停运的，大家上下楼都成了难题，尤其是一些老年人和肢体障碍人士，每次等待都是煎熬。
采访时记者看到有物业的工作人员正在张贴提示。
物管处工作人员表示：“因为住户家里水龙头没有关，水把电梯泡了，你去问问我们经理吧。
”就算如此，也应当及时维修！为何拖了半个月还没解决，记者找到了小区物业管理处的负责人。
负责人肖经理解释：“360户，一部电梯怎么够？一等就是一个小时，你看我的报告里已经写得很清楚了，但是关于电梯啥时候能修好，这我也不能给你答复具体的时间。
”物业工作人员告诉记者，这次电梯进水，电梯轿厢内部分配件和主板烧毁，光维修费就要13000多元，但是这笔钱肇事的22层明姓住户无力承担。
一份资料上，肇事者写有这样几句话，“本人患有精神类疾病，忘关家中水龙头，导致水漫灌进电梯，本人没有经济能力承担赔偿责任”。
肖经理说：“我们这里一个是廉租房的租户，一个是公租房租户，他们都是承租人，整个小区，1800户，全部都是政府的产权。
”物业方认为，既然承租人无力承担，维修费就应该由产权人承担，为此她向辖区街道办房管部门申请维修基金，但是截止到采访当天，此事都没有得到回复！现在居民出行难是事实，而另外一部电梯也存在因超负荷运载导致停运的风险，为解决此事，记者又找到小区所在的房管所，多方沟通下，一名负责人承诺会积极与管辖小区的武汉市中心保障性住房运营有限公司沟通，尽快维修电梯，解决百姓出行难题。
事后，小区居民打来电话表示小区内的电梯已经修好，可以正常使用了，问题解决成功！