监理公司是进行工程验收，在工程即将竣工时进行验收，向业主提交质量保证书并作出相关的承诺。
监理公司需要与业主保持密切的联系和沟通，及时有效的反馈，告知项目工程的存在问题，随时与业主保持联系，完成相应的顾客信息反馈工作。
监理公司在检查工程质量问题时，如果发现项目存在问题，要及时通知承包商在规定期限之内采取合理的措施解决问题。
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禁止工程监理公司超越自己的资质等级许可范围办理业务，禁止工程监理单位允许其他单位或者本人以本单位的名义承担监理业务。