周大姐住在杭州打铁关新村，10月24号那天，她在小区附近一条小路上摔了一跤，膝盖受了伤，闯祸的是地上几颗钉子，周大姐向城管部门和街道都反映过情况，但一直找不到这批钉子的主人。
01 摔跤摔成“关节腔积液” 闯祸的是道路上的钉子经过将近两个月的休养，周大姐现在可以一瘸一拐地走路了，医院检查结果是“右膝关节轻度退行性改变，右膝关节腔积液”。
周大姐：“医药费自己垫了两三千了。
（记者：医生说后面要怎么治疗？）医生就说要休养，最起码要三个月以上。
”事发现场位于杭州绍兴路西侧这条通胜弄，一部分路面在地铁站进出口的道路工程范围内，另外一部分被划成两个车道。
周大姐说，10月24号早上6点经过通胜弄的时候，自己没有走边上的人行道，因为现场没有车辆经过，她图方便走到了车道上。
周大姐：“走路碰到路上有钉子，很多钉子我就摔倒了，我整个人扑出去的（人站得起来吗）人过了半小时才爬起来。
”目击者 谢大伯：“她受伤已经爬不起来了，嘴唇上面都破了（记者：当时什么钉子把她绊倒？）拆掉隔离带，钉子没有取掉。
”周大姐说的钉子，是一种固定路面警示桩的道钉，三个一组，记者没有在现场看到警示桩，周大姐解释说，之前通胜弄周边有好几个施工项目，其中几家施工单位先后在路上设置了警示桩和隔离带，后来警示桩和隔离带的主体陆续被拆走了，在路面上留下了一批道钉。
周大姐：“第一批隔离带在这里，给我们走路的，隔到这个位置。
”目击者 谢大伯：“原来不是机动车道，后来才改成机动车道，隔离带拆掉之后，钉子没有敲平，还留在上面，好多人都受这个罪。
”02 目前道路上钉子已被清理 街道方面表示：责任尚未明确周大姐说，自己摔伤之后立刻向城管部门反映情况，也打了杭州12345市长公开电话，11月9号有工作人员赶到通胜弄，处理了地上遗留的道钉。
记者注意到，现在路面上还有一些被敲平的小道钉，周大姐说，这些三个成一组的洞口都是工作人员挖走道钉后留下的。
杭州市下城区城建基础发展中心工程科副科长 肖飞龙：“敲不掉，因为道钉很大，我们采用气割，现场进行割除，根据市里督办和区信访局的意见，对道路有坑洼的地方，还有遗留的道钉进行清理。
”周大姐：“（你觉得钉子跟他们有关系吗 ）我觉得有关系，他们为什么要拔掉钉子，街道说找不到人，找不到单位，你总要给我解决（你觉得这条路总该有个养护或者管理的单位）对。
”周大姐觉得，自己摔跤是路面道钉造成的，即使找不到道钉的主人，通胜弄的养护单位应该给自己一个说法。
对此杭州文晖街道方面表示，通胜弄目前由他们代管，知道周大姐摔伤之后，街道和社区第一时间上门慰问过。
杭州文晖街道综合信息指挥室负责人 陈璐：“为了地铁站的长效管理，这条路的保洁和保序工作由我们文晖街道代管，因为这个地方原来包括现在，周边工地也比较多，在建项目也比较多，所以责任尚未明确，后续街道和社区也会到伤者家里，把这个事情做进一步沟通。
”