电视开机广告太多、太长且无法跳过,一直以来广受用户诟病。
为了让“看电视”变得简单,广电总局日前发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知。
根据通知要求,有线电视终端应提供“开机进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种“开机模式”选项,系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。
有线电视和IPTV终端开机过程所需的时间应不大于35秒,不应因播放开机广告等特定内容延长开机时间。
创意配图 据图虫创意今年以来,广电总局等部门针对电视行业乱象持续加大整治力度。
11月3日,治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会召开,会上提出,到今年年底前,要在全国范围内实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标任务。
那么开机广告治理目前成效如何?日前,红星新闻记者对小米、海信、康佳等数个市面上常见的国产品牌进行了线下门店走访,同时在线上咨询了厂商客服。
——①——部分机型可在播放中“一键关闭”想彻底关闭大多要联系客服多个国产品牌电视的工作人员向记者介绍,为避免电视开机的等待时间过长、画面单一枯燥,电视开机后一般会自动播放商业或公益广告,时长从15秒到30秒左右不等。
如果要彻底关闭这些广告,需要联系售后客服并提供相关信息,但“不能排除系统升级后再次出现广告的可能性”。
走访中,小米方面表示,其品牌电视的开机广告,已经按照法律法规和行业规范的要求进行了优化,后续还会持续优化。
据工作人员介绍,如果用户购买的机型包含开机广告,可以在广告出现的第一秒或者任意时间点,使用遥控器返回键一键关闭;同时也可以联系客服提供以太网MAC和WIFIMAC登记关闭,一般两个工作日内会处理完成。
创维电视一名线下销售人员介绍,目前创维电视仍然有20秒左右的开机广告,按遥控器右键可以关闭一次,但下次打开的时候还会出现,而且用户不能自行设置永久关闭开机广告。
创维电视官方客服表示,其品牌电视广告可以取消,但需客服进行后台操作,引导用户找到设备信息才能在后台关闭。
此外,康佳、TCL、长虹电视的厂商客服和淘宝官方旗舰店工作人员均表示,自家品牌的电视大部分机型存在开机广告,但部分机型可在任意时段通过遥控器按键退出广告。
如需彻底取消开机广告,需联系客服提供电视型号、序列号以及MAC地址等申请关闭。
各品牌处理时间有所不同,但均可在1至3个工作日内完成。
走访中记者注意到,有些品牌电视在装机或购买后,用户可自行设置永久关闭开机广告。
某品牌电视线下销售门店 在一家海信电视销售门店,一名工作人员告诉记者,该品牌销售的机型在电视设置里可以关闭。
根据其现场演示,用户在“系统应用”内找到“开关机设置”,只要将“快速开关机”打开,此后开机就不再显示广告。
不过记者发现,若无工作人员说明,其“快速开关机”按钮很难让人联想到与开机广告有关。
海尔电视官方客服和淘宝官方旗舰店工作人员表示,其品牌的卡萨帝机型出厂没有开机广告。
此外,在安装电视时,用户也可以和安装人员表明不需要开机广告,安装人员可直接处理。
——②——厂商为何青睐开机广告? 行业专家:系厂商收入