今年三八女神节,由海尔、美的、戴森等等22个一线大牌联合李圣杰共同推出的《爱她,尽在天猫女王节》被网友们刷屏了。
在不到两分钟的视频里,KGC卡杰诗按摩椅在行业中掀起了不小的波动。
“意料之中,但没想到卡杰诗会发展这么快。
”一位业界人士表示。
从品牌转型到顺利跻身一线大牌矩阵,KGC卡杰诗用了一年时间,飞速的发展使其俨然成为了行业悄然升起的一颗红星,闪耀无比。
对于KGC卡杰诗,外行人的印象是“按摩椅非常舒服,还很好看。
”但业内人大多会用这样一句话来表示,“故事很多,成长很快。
”是的,在按摩椅行业,若说品牌故事可以拍100集的,非KGC莫属。
“头一个吃螃蟹的人”总是跑在最前头2008年,有着十几年健身按摩器材出口经验积累的KGC卡杰诗,考虑到国外的市场利好,相应的,国内的市场与需求将会更加广阔。
于是,毅然将业务转成了内销,正式创立了品牌KGC卡杰诗。
作为业内第一家电商,一经上线便受到了消费者的欢迎,销量一路遥遥领先,且远超第二名两倍之余。
2013年,对KGC卡杰诗来说,尽管当时已是红透半边天的淘品牌,但其在创新上却从未停止。
这一年,随着首创超长L导轨,3D机芯等相继问世,2014年,紧接着又推出了业内首创的APP控制按摩椅机型,成为当时唯一智能按摩椅的领跑品牌。
2015年,KGC卡杰诗联合阿里平台推出定制的简爱按摩椅,年底并荣获聚划算年度最受消费者欢迎品牌奖后,又顺利斩获2015年度度红棉中国产品设计奖。
而在2016年,年度红点产品设计大奖的获得,似乎成就了KGC卡杰诗前半生的辉煌。
行业第一的陨落 让KGC卡杰诗痛下决心壮士断腕尽管KGC卡杰诗想进一步以创新力持续领导整个行业的变革,但是,随着团购的没落,共享经济兴起,还是让KGC卡杰诗陷入了被动之地。
2016年下半年,由于公司将所有资源都投入了大量的线下体验店与共享按摩椅中,虽然令KGC卡杰诗成为了整个行业的样板与革命先驱,同时,过于庞大的布局使得原有品牌的发展越发吃力。
另一方面,由于资源与精力投入了共享按摩椅领域,使得B2C平台管理出现纰漏,问题接踵而至。
2016年9月,KGC卡杰诗的排名急速下降,从最初的行业TOP1,一度滑落至几十名之后。
几乎同时,店铺DSR也下降至全绿,一度低于行业均值。
虽然从高峰迅速跌落谷底,但并未令KGC卡杰诗失去斗志,而是吸取教训重整旗鼓,将精力放在产品的研发创新与对消费者的深入研究中,同时为了品牌长期发展,积极拓展新的股东加入。
2017年1月,中国领先的新零售公司ECMOHO联合世铭投资、华威资本、罗斯柴尔德家族基金等国际资本的共同入驻KGC。
四大实力经济的背书,为KGC卡杰诗进一步发展带来了充裕的资金,使其开始对自身进行迅速调整。
东山再起,一鸣惊人“跑得太快”所带来的教训,使KGC深知“以人为本”的真谛,也重新确认了以消费者为首要根基的发展策略,并由此对自身开始了全方位大调整。
一、重新定义品牌从消费体验出发,委托服务过可口可乐、爱茉莉等一线大牌的国际团队,对品牌形象进行优化再定位,以“创新智控场景化设计理念”的品牌定位承接年轻化战略转型,时尚、简约为用户打造一种轻松、舒适的高品质生活方式。
同时从市场端出发,打通线下线上壁垒与海外市场,回归全球化品牌之路。
二、持续打造并提升国际化产品能力加大设计研发与创新投入邀请国际团队,以及受到前德国宝马BMW3系、5系、7系主设计师,荷兰威尔首席首计师贺迈和瑞士著名设计大师白福瑞的设计指导。
KGC在产品上再次现出惊人的爆发力,多款创新产品相继进入市场。
2017年3月,太空梭跑步机问世;2017年5月,捶打式按摩披肩产品问世;2017年6月,星月智能按摩椅上市,由于其独特的弦月外观与,全新智能感受系统,全方位深度按摩,汲取了全球时尚前沿设计元素等等全然,一经上市便成为市场的宠儿;据了解,新款智能按摩椅已与阿里智能展开全面合作,KGC后续产品也将围绕阿里智能系统展开,以融入阿里巴巴人工智能场景,带给用户更加良好的智能化体验。
2017年8月,暮光按摩椅推出,3D机械手,零重力太空舱,全自动按摩以及蓝光凤尾灯,全新的按摩体验受到欢迎和喜爱。
2017年8月,眼部按摩器推出;此外,独家创新研发新材料类似EPU等,也极大提升了用户体验,将耐磨防腐的年限从普通产品2-3年提升到7年以上;不得不说是品质提升的创举。
可以说,KGC这一动作为品牌彻底打开了新的方向,革新了KGC卡杰诗以往的产品理念,遵从极简、智能、安全、环保、人性化的设计理念,不仅中老年,更让年轻一代等用户体验性大大提升,线上排名也再度快速升起。
基于此,2017年8月,KGC顺利拿下多项外观专利与实用新型专利,并获得多国品质认证;2017年8月23日,荣获欧盟CE-EMC认证以及FCC认证;2017年8月24日,获得CE-LVD认证。
三、重构服务保障体系与此同时,在物流上,承诺客户送货入户免费安装等;入驻全国联保体系,与第三方售后服务公司合作,培训人员,提高服务质量和时效。
通过一系列的完善动作,市场口碑得以显著改善,无论是物流还是服务,均呈现良好势态。
四、品牌提升 强跨界及多元合作而在品牌曝光方面,自收购后KGC卡杰诗积极使用社交媒体,并大量进跨界合作,突破行业边界,积极寻找适合目标用户群的跨境合作。
譬如,2018年1月,KGC卡杰诗与英国造型设计领潮品牌Toni&Guy达成合作,在上海陆家嘴正大广场店惊艳亮相,为浓郁艺术氛围的Toni&Guy中更添温馨感与亲和力,圈粉无数。
据了解,2018年,KGC还将持续关注公共化生活场景,预计在全国铺设近万个按摩椅投放点,为等待中劳累的人群,提供免费、美观、高品质的公共休息处,传递生活温暖。
综述不难看出,从过年的十几年到现在,KGC让所有人看见了其勇于拼搏奋发进取之心,以及对市场敏锐的反应力,积极为消费者努力创造价值传递价值的精神,在行业品牌化加剧的如今,堪称行业典范。
可以预见的是,未来,KGC这种敢于创新的精神终会使其再攀高峰!