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人物专访|润索四川经销商马雪强:坚持把好的产品带给消费者

发布:2024-07-24 浏览:55

核心提示:健康用水和我们日常生活息息相关,近年来,随着人们健康意识不断增强,越来越多的消费者关注健康用水,那什么样的水才是好水,如何选择净水品牌?本次访谈深度对话润索四川经销商马雪强,倾听他的独到经历和体会。(1)Q:您大概给我们介绍下四川净水市场的发展情况吧A:“净水这个行业也很成熟了,有10多年的历史了,四川净水应该说在全国发展也很不错,也有很多品牌在四川做的非常好,我们整个净水在全国的规模1000多个亿的规模,我们四川应该也有几十个亿,在这个里面目前还是以小水为主,还有末端直饮机,未来这个市场空间很大,成长趋

健康用水和我们日常生活息息相关,近年来,随着人们健康意识不断增强,越来越多的消费者关注健康用水,那什么样的水才是好水,如何选择净水品牌?本次访谈深度对话润索四川经销商马雪强,倾听他的独到经历和体会。
(1)Q:您大概给我们介绍下四川净水市场的发展情况吧A:“净水这个行业也很成熟了,有10多年的历史了,四川净水应该说在全国发展也很不错,也有很多品牌在四川做的非常好,我们整个净水在全国的规模1000多个亿的规模,我们四川应该也有几十个亿,在这个里面目前还是以小水为主,还有末端直饮机,未来这个市场空间很大,成长趋势很好,是一个朝阳的一个行业。
(2)Q:您做净水有6年的时间了,在这个市场发展过程中存在哪些问题呢?A:“我觉得这个行业参差不齐,我觉得未来还是以专注服务技术为突破点,同质化竞争比较激烈,对大家盈利模式上还有待提升,以价格取胜他的服务就跟不上。
(3)Q:好的品牌和产品离不开服务,润索四川在服务方面有哪些举措?A:“其实我们的服务是我们立命之本,我们一直比较强调这种服务是产生价值的。
我们四川润索在服务这块,做的大概是有售前、售中、售后这三个部分来讲,售前我们根据顾客的需求,为他的用水量,他的家庭情况来做一个定制化的方案,我们一定是以需求为出发点,售中的话是我们在销售以后,会做个沟通。
在他入户的时候,我们会专门派我们的服务人员上门教他怎么使用在这个过程中怎么去达到我们最好的一个效果,像我们软水机我们需要加盐,在这个里面很多人他就不停的服务,但是不知道软水机的原理,在这个过程中就不能很好的去体验去使用,就像我们那个车,我们也需要定期保养,保养的目的就是要让他知道把这个车用起来很舒适,要让我们的用户知道怎么去使用,一个最好的一个体验,最好的一个生活状态,”“对售后的这个后端,我们是定期有一个档案给我们用户,提升他终身质保,在我们美国用户我们可以定期在每年年测,我们会上门根据他用水情况,水质监测就是让他知道这个用水就是一个标准,比如说我们这个PH值我们软水的硬度,还有我们这个余氯的含量,我们会让我们用到润索用户能感受到有一个切身的体会,是有用的,我们的这个水质监测。
”(4)Q:您认为未来净水市场的发展趋势是怎样的?A:“我觉得未来的发展趋势应该是,不是现在国家提倡消费升级对吧,我们对大健康对这个品种提高,我觉得未来就是全屋净水肯定是一个方向,我们作为这个行业的一个引领者,这个行业的拓荒者,我肯定是觉得这个行业他占比会越来越高,目前来说数据的话在整个成都可能占比不到百分之2、3,这未来他的成长空间很大,未来的话他会作为一个必需品,现在很多女生他爱美嘛,爱美之心人皆有之,我们女生她对这种生活质量提高,皮肤的保养他是适配软水机的,我们在成都在四川要把这种理念告诉我们消费者,让他用上我们好的一个产品。
”(5)Q:行业同质化与竞争不可避免的,润索是如何保持自己的核心优势呢?A:“润索净水他诞生于1953年,他提倡的是原装进口终身质保,在这个过程中国际血统是屈指可数的,我们润索这个品牌还是有很强的竞争力的,现在很多净水品牌他都是在国内生产,那他做服务这块的话还是以价格取胜,我们一定是以品质,有我们的服务,有我们的质量包括这块后期的社会这块为中心,所以说我们润索诞生于1953属于军工品质,提倡的就是这个行业唯一提出也就是原装进口终身质保,这真是来于我们的实力,我们品质有军工保证,现在净水这个行业里面,能够通过整机NSF认证的品牌,就我们润索了,这个是在官网上可以查到的,这也是我们品质的一个体现,有很多品牌他就只是零部件通过NSF认证而已。

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