在海淀区紫竹院街道车道沟南里社区，一处建筑垃圾临时存放点因清运不及时、管理不完善引发居民不满。
街道和社区及时对垃圾暂存点进行管理升级，解开了居民心结。
“12楼出口处已经成了垃圾站了，能不能给解决一下？”“昨天凌晨一点多，又有人在建筑垃圾站收倒垃圾，噪音困扰已经很久了，尤其是低楼层居民，太受罪了！”紫竹院街道车道沟南里社区是典型的老旧小区，受客观条件所限，一直没有固定的建筑垃圾暂存处。
后来社区在12号楼北侧增设了建筑垃圾临时暂存点，但随之又出现了一系列的问题：建筑垃圾清运不及时；被居民私自当成生活垃圾池从而投放大量生活垃圾，造成垃圾混运和较大异味；夜间清运有噪音等，给12楼的居民带来了长期困扰。
紫竹院街道了解这一情况后，派出应急小分队对垃圾进行了分批清运。
随后，街道城市管理办公室和社区建设办公室到社区实地考察，制定整改方案。
经过多次调度，街道要求物业公司对垃圾暂存点进行管理升级，把全开放的垃圾厢房变成定时定点使用的半透明封闭式装修垃圾暂存点，安装装修垃圾公示牌及文明公约，提醒居民自觉遵守规定、文明装修。
社区也将每日进行巡逻督促物业公司及时清运，多举措解决居民诉求。