先后被评为内蒙古自治区“服务型党组织示范点”、通辽市“精神文明社区”、开发区“实绩突出单位”等荣誉称号,这就是通辽经济技术开发区河畔花园社区。
该社区切实提高社区服务水平,为民、务实之风吹进了大街小巷,吹到了千家万户。
构建区域化党建格局,打造“康乐型”社区。
该社区以地域群体为依托,成立以社区党支部为龙头的区域化联合党支部,积极吸纳驻区行政、企事业单位、物业公司到联合党支部中来,积极开展社区党组织创建活动,形成“事情共商、资源共享、难题共解、文明共创、活动共办”的良好机制。
社区活动室总面积3110平方米,拥有18项服务功能。
一站式便民服务大厅开设了民政社保、计划生育、党员服务等10个便民服务窗口,为社区居民提供全程代办服务。
大厅设有居家养老服务站、爱心超市、职工之家运动休闲区和社区服务管理中心等。
此外,还建立了书画创作室、读书长廊等文化活动场所,设立了道德讲堂、老年大学、社区讲堂等市民教育阵地,居民参与率达到85%以上。
实施“七民工作法”,建立便民服务机制。
为向居民提供更优质、高效、便捷的服务,该社区通过民情连心卡解民生、民情日志载民意、民情QQ群纳民言、民情热线听民声、民情档案记民情、民情例会议民事、民情服务站聚民心“七民工作法”来实现社区与居民零距离互动,切实做到民有所需提前知,民有所急及时帮,民有所言虚心听,实现了与居民远距离沟通和零距离服务。
“七民工作法”已成为该社区服务居民的品牌,去年,共为居民办理服务事项3100余件,记录社情民意300余条。
同时,实施了“1+X工作法”和“错时工作制”等系列便民服务措施,开展“民情流水线”工程。
以社区党建为核心,以入户走访为总抓手,以服务居民为目标,认真执行党员干部联系点制度。
目前,已受理民情5000余件,受到广大居民的一致好评。
创新“时间银行”项目,强化志愿服务体系。
2015年,河畔花园社区在通辽市社区中率先探索开展志愿服务“时间银行”项目,广大党员干部群众通过存储志愿者公益服务时间的方式,来激励和保障志愿服务长效有序开展,打造新城街道志愿服务品牌。
社区现有社区志愿者队、党员志愿者队、青年志愿者队、老年志愿者队、巾帼志愿者队等多支志愿服务队伍,已注册登记志愿者310余人,吸引加盟商铺5家,设立免费供水处3家,环卫工人免费用餐2家,开展慰老助老、环境整治、扶贫助困等志愿服务活动30余次,参与人数320余人次。