事件经过:1, 坐标广州，家里2017年装修买了三个箭牌智能马桶，有一说一，对产品使用是满意的。
2023年7月份报修，因为马桶盖板裂了。
保修期间已过，打公司400电话报修。
公司指定人跟我联系，加了微信，随后报价598元。
当时也没太留意，就让师傅上门安装了，师傅进行了拆机，看到里面有个相当复杂的电路板，没怎么在意。
维修完毕微信支付师傅600元。
2、过了两个月，发现遥控器又坏了，继续微信联系师傅上门，师傅过来后，说遥控器确实坏了，另外还坏了某个接收器组件，师傅说让我等公司报价，当天没解决任何问题，但是收了50元上门费。
后来在公司网站查询到，这个50元上门费叫做空跑费：因客户自身原因造成工程师空跑，北京、上海、广州、深圳、杭州按50元收取空跑费。
我认为我已经将问题说的很明显，而师傅没有带上零部件，这不能算客户自身原因。
当然重点还在后面。
3、随后公司对遥控器的报价是451元一个，接收组件是123元一个。
遥控器价格高得令我惊诧，因此我上拼多多网站搜索了一下，发现有两家仅售67元。
为了增加感性认识，看最后一个图片，一个全新的箭牌马桶 ，目前拼多多售价是865元。
4、智能马桶的零部件是天然垄断，箭牌马桶坏了，不可能去找TOTO的零件来换。
这里存在着天然垄断，跟苹果手机的零配件只能用于苹果一个道理。
公司成本几十元的零部件，卖给消费者450元，这里明显存在价格欺诈；另外，由于马桶的特殊性，一旦坏了事主通常都急于修理，更等不得购买新马桶安装，所以容易屈服于公司的不合理报价。
刚好我的情况是，师傅在维修期间我发现他能使用遥控器，等他走之后，我发现遥控器又坏了。
然后我上网查询了这款遥控器，发现原来通过简单操作，可以重新对码。
实际上，我的遥控器并没有坏。
所以我有时间可以从容的进行投诉。
5，根据物价局转发改委的文件，政府要求家电维修企业对服务和零配件进行明码实价的公示，而公司去当地物价局做了公示吗？公司的官网经我查证，没有对零配件进行价格公示。
在箭牌公司的官网里，把2023年3月1日后购买的智能马桶质保延长了三年，是因为2023年之前生产的产品质量不过关吗？所以需要引入歧视性质保政策？6、投诉过程：首先我打了广州市的12315，现在统一归口12345市民热线，投诉结果：广州不管，因为箭牌是佛山的企业，所以让我去佛山投诉。
我给了差评，自己的主场不用心，推诿了事，佛山难道不会护短吗？7、接着我在佛山12345公众号进行了投诉，暂时没有收到回复，让我们拭目以待。
我会持续更新。