李先生：她说你真的好厉害啊，我都怕“死”了。
她说随便你去告好了。
【1818黄金眼】网购的沙发套不匹配，把沙发寄回去？李先生在杭州九堡华贸鞋城经营服装店店里有一大两小三张沙发其中那张小的只剩下木架子原因稍后会介绍李先生：小孩子坐来坐去脏了，也没法拆洗，所以我就想着，买个沙发套把它给全部套一下，看起来好看一点，美观一点。
李先生说当时他拍了沙发的图片进行搜索询问了多家店铺7月25号他联系了天猫木栖坊旗舰店李先生：这家他跟我讲，就是说可以做这个沙发套，有一样的沙发款式在卖，目测图片看起来是一模一样，而且和店家留下来的沙发图片上面是一样尺寸的。
李先生说他根据卖家发来的尺寸图量了一下沙发，尺寸吻合卖家一开始说沙发套不对外出售后来又让李先生试试看让他以邮费补差价的方式下了单分两笔付了296块钱李先生说，到手后他发现小沙发的靠背沙发套怎么也套不上去李先生：这个正面这里相差两厘米，这里宽度少了两厘米，这个后背这里同样也少了两厘米，然后这个边缝这里少了一厘米，这边也少了一厘米， 加后面两厘米，四厘米，在一起总共少了六厘米。
我的疑问主要就在这里，它所有的东西都是符合的，就唯独这一个是套不上去的。
沙发套套不上去是一回事现在怎么连沙发都没了就剩下一个木架子呢？李先生：他就承诺说给我补发一套，我等了大概有一周多的时间，也没有给我补发。
后续我在联系这个商家的时候，他意思就是说让我把这个沙发，拆卸下来，连沙发带沙发套一起邮寄给他，由他们厂家来帮我把它套上去，我当时想想，我说也可以的。
李先生说沙发加上沙发套运费总共21块钱可寄过去以后卖家表示不知道沙发不是他们店里买的枕芯匹配不上厂家无法重做李先生：一开始说不能单独出售，不能单独出售又卖给我，卖给我尺寸不相符么，又说是我这个沙发不在他那里买的原因，纯粹就是有点推卸责任。
我希望就是沙发套给我套好，然后邮寄给我，承担退回去的运费，就可以了。
之前，木栖坊旗舰店的客服给李先生发过厂家号码他联系厂家后，觉得对方态度不好李先生：她一直在讽刺我，她说你就去投诉吧，你随便去投诉，有本事你去告吧，她说你真的好厉害啊，我都怕“死”了，她说你随便你去告好了，就这样一个态度。
记者拨打了这个厂家号码工作人员表示店铺也是他们的，算是自产自销湖州舒心家具相关负责人 汪女士：我态度还不好吗？我当时这么跟他讲的，我说不好意思，我说我们这边如果说要想办法给你处理的话，我们这个费用会很大的，一个沙发套也就是几十块的东西，我要用五六百块钱的人工费去给他解决这个事情吗？再说这个沙发不是我们家买的，如果这个沙发是在我们家买的出现这个问题，我毫无保留的，我哪怕花个一千块钱我也会把事情处理掉的，他真的是无理取闹。
哎，这个客户真的是服了他了，你的东西跟我的东西可能是一样的，但是尺寸不一样，这也是很正常的，退掉就好了。
那为什么店铺客服开始说不对外出售之后又卖给李先生了呢？湖州舒心家具相关负责人 汪女士：因为我这边是厂家，至于他怎么跟客服沟通的，客服跟他肯定各执一词是吧。
记者：如果不是你们这买的沙发，你们能不能零售这个沙发套的呀？湖州舒心家具相关负责人 汪女士：不零售，因为匹配不上呀。
记者：那是不是你们跟客服这边没有讲清楚？湖州舒心家具相关负责人 汪女士：这个我就不清楚了。
店铺客服回复因为不是自家生产的沙发无法保证靠背的尺寸和沙发套完全匹配现在支持仅退款处理并承担沙发的运费李先生：那现在只能这样子了。
厂家的汪女士表示会马上把沙发寄回来