核心提示：我2018年在京东奥克斯自营店买了台空调，用了两年后内机出现异响，一到晚上睡觉响的特别厉害，各种杂声让人不甚其烦。空调6年保修的。去年也来看过，但工作人员来的时候空调也怪又不响了。所以去年也没修。今年5月15日我在京东奥克斯客服报修了内机异响，16日晚有工作人员上门，查看一翻也听到异响但他说不知道问题出在哪，要求让他们那个售后那个点的老板来看，我说可以，然后他就改了预约时间，然而到了第二天整整等一天也没电话也没人上门。之后的一个多星期直到现在每天发信息来预约维修时间，但就是不来，打电话不接。客服那投诉，打