车辆概况：别克君威2019款，提车2年，行驶里程3.9万公里，从未出过交通事故，车况良好。
故障描述：挡把按键脱落。
挡把按钮脱落，可能是由以下2个原因导致的：1，按压挡把按键的力度过大；2，按键的材质问题。
故障原因1：按压挡把按键的力度过大。
挡把上的换挡锁止按键使用频率很高，点按锁止键用力过猛的话，可能导致该按键无法回弹，甚至脱落。
解决方案1：换挡锁止键无法单独更换，需要直接更换挡把。
车辆在质保期内，非人为原因所致，可在4S店免费更换挡把。
车辆超出质保期，4S店更换挡把的费用在500-800元左右，维修店更换挡把的费用在500元左右。
故障原因2：按键的材质问题。
换挡锁止按键为硬塑料材质，质地较为脆弱。
换挡时手指按压力度过大，可能导致按键挂钩从固定点脱落。
解决方案2：建议车主将换挡锁止键脱落问题及时反馈给厂家，协助厂家继续优化产品细节，提升产品使用体验。
再者，我们也呼吁厂家优化挡把按键材质，提高用车体验。
总结：通过故障排查，上述案例中挡把按键脱落的情况由按压力度过大所致，具体的处理方法可以参考解决方案1。
另外，我们建议车主：挡把上的换挡锁止键脱落后，观察按键固定挂钩是否损坏，未损坏的情况下，建议动手能力强的车主自己尝试将其复位。
与此同时，提醒车主不要用力按压挡把按键。