生活中,你在什么时候会想起物业?家里断水停电、下水道堵塞，暖气不热时……没错，一旦一些小情况影响到居家生活，就会有物业人员第一时间上门来解决问题。
仁恒物业景新花园（仁恒滨河湾）房屋负责人卢莹，就是其中之一。
自小区入住以来,芦莹以心换心,用心为业主服务，成为业主的贴心管家。
01用心爱家：把业主当做家人以心换心景新花园（仁恒滨河湾）坐落于津南区，一二期共计14座楼，于2016年入住。
作为一个大型的新建居住区，物业的后期管理很重要。
步入物业中心，首先看到的是满墙由业主赠予的大红锦旗，小编不禁好奇是什么让业主对物业如此认可？卢莹说：“从第一批业主入住，我就在物业工作，对这里的每一户业主都很熟悉，对一草一木都很有感情。
物业工作比较琐碎，但归根到底还是要让业主满意，出现问题必须第一时间解决，只要业主遇到的问题，我们就会努力尽快解决。
前不久，有位独居的老奶奶给物业打来电话说家里马桶堵塞想要去卫生间非常着急，我们物业管家第一时间赶到她家帮忙疏通。
钩子勾不到堵塞物，物管员不嫌脏直接下手掏，直到取出堵塞物通开马桶。
”其实类似于这样的事情还有许多，正是这一桩桩生活中的琐事，建立了业主对物业的信任。
除此之外，仁恒的物业还致力于社区文化建设，定期开展各类社区活动。
前不久，物业与管委会合作，开展为贫困地区捐衣活动就受到了业主的好评。
不少参加活动的业主表示，通过参加活动，既能为贫困地区的人们尽一份小心意，又能让孩子学会感恩和分享，一举多得。
其实不仅是捐衣活动，每年国庆和中秋，物业都会组织联谊活动，为景新花园（仁恒滨河湾）业主搭建联谊平台，丰富了业主的精神文化生活。
02用心护家：致力于社区房产经营在2018年，景新花园（仁恒滨河湾）在社区房产服务上取得了一定的成绩，而与社区房产结缘也源自业主的需求。
由于社区环境好，有不少业主想要为老人或子女在本社区再购买一套房，就找到物业帮助留意下房源，也有卖房需求的业主把信息和钥匙留在物业。
但物业并不专业，宅猫找房的出现弥补了这一缺憾，芦莹对此表示：“宅猫找房这种模式创新点在于以物业为核心，对社区居民提供房产买卖、租赁的专业化服。
首先，业主对物业放心，同时宅猫找房平台的服务又很专业，整个交易环节方便快捷，并且降低了买房的支出成本，很多业主都比较满意”。
谈到新的一年，芦莹非常有信心她说：“2019年，我们会在做好物业工作的基础上，把增值服务做好，把社区房产做得更大，让更多业主受益”。
了解活动详情和物业人风采，可通过宅猫找房APP、官微、百家号宅小猫聊房、一点号宅猫找房等进行关注。
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