2日，哈尔滨住房公积金管理中心发出推行业务网上办理倡议书：自2月3日起，公积金业务全面实行网上查询、网上办理、网上预约，各办事处服务大厅暂时不对外开放。
工作日期间，职工可拨打12329公积金服务热线进行咨询，工作人员将提供公积金业务的政策解答和网上业务办理指导。
哈尔滨住房公积金管理中心相关负责人介绍，个人查询和贷款预约日常均可通过网上业务大厅、手机App、微信公众号办理，如遇办事大厅暂停开放，预约时间顺延。
工作日期间，已领取CA数字证书的缴存单位请通过“网上营业大厅”办理账户业务；职工个人通过网上业务大厅、手机App、微信公众号均可办理提取公积金还贷款、退休提取、购房提取、与单位终止劳动关系封存满半年提取、商品房房租提取、关联卡关联等。
在疫情防控特殊时期，缴存单位非因主观因素而无法正常办理公积金缴存业务的，不视为断缴、欠缴行为；借款人无法正常还款或扣划公积金的，不视为个人违约责任。
今后服务大厅正式开放后，办事群众须配合做好登记和体温监测工作，并佩戴口罩进入，服从工作人员安排。
伴有发热、咳嗽等呼吸道感染症状者，不要进入业务大厅办理业务。