4月19日，暴雨后的翡翠绿洲别墅区。
本期点名：水浸是增城区翡翠绿洲别墅区的“老大难”问题，水浸后小区几乎陷入瘫痪状态，车子在小区出入口塞成长龙，不少车主只能弃车，挽起裤腿涉水而行，给业主的生活和出行带来极大不便。
上榜缘由增城区翡翠绿洲别墅区近几年水浸问题严重，4月19日的暴雨更是让小区别墅区淹成一片“泽国”，车辆都泡在“汤”里，小区南门和东门塞满因积水无法通行的车辆。
业主苦不堪言，盼望政府相关部门和物业能联手采取有效措施，让业主们生活在安全有保障的社区。
被点名单位：增城区新塘镇市政管理所本期得分：70响应速度：20处理力度：20处理成效：15南都评价：15业主：小车被浸 交通堵塞增城区翡翠绿洲别墅区的业主李小姐介绍，小区别墅区在2003年交楼，她在前年搬到小区后发现，水浸严重，逢雨必浸，据她了解，此前水浸还不像现在这么严重，这几年愈演愈烈。
根据业主提供的水浸视频可见，在别墅区门前，持续的降雨带来的积水形成小溪，停在路边的小车轮胎浸在水中，水浸深度约30厘米，现场伴随轰隆隆的抽水泵作业的声音。
小区的俯视图更加震撼，红瓦白墙的别墅群已经陷入汪洋大海中，形成一片泽国，乍一看如同“水上威尼斯”。
4月19日一早，李小姐发现鸣翠园5街、浅水湾、宝翠园、盈波轩等组团的别墅都遭遇水浸，特别是鸣翠园5街，“积水已经淹到我小腿肚，离膝盖七八厘米左右”，李小姐挽起裤腿，换上雨靴，蹚水而过。
自家宝马车恰好停在鸣翠园5街，去看的时候，“水已经淹到轮胎上了”，李小姐坐进车，却迟迟不敢开，“怕熄火，发动机报废！”等雨势减小，才缓慢地将车驶离水浸点。
“底盘低的小车不敢开！”李小姐称，当天小区水漫金山，不少车主选择弃车，蹚水而过，也有一些底盘高的车会冒险而行，小区南门和东门塞满因积水无法通过的车辆，“道路上全是塞成长龙的车，没办法，正是上班上学高峰期”，当天楼巴也被塞得动弹不得，很多上班族迟到，李小姐平时接孩子回家只需20分钟，当天受水浸的影响，路上耗费了两三个小时。
很多家长接送孩子只能选择坐一段楼巴，再背着孩子步行一段路，“我背着孩子，再拎着书包，一路上都很狼狈不堪！”尽管物业的工作人员有到现场利用抽水泵抽水，但效率毕竟有限，“只能抽一小片区的，其他片区顾及不到”而且只能利用雨势减弱的时候抽水，如果雨太大，抽水速度赶不上积水的速度。
别墅区家家户户门前有电箱，供应业主用电，“建得不高，半米左右，一旦漏电不堪设想！”有业主在暴雨来袭的前一天晚上，特意去超市买菜备荒，“感觉像住在灾区！”李小姐分析，小区别墅区地势低洼，处于“盆谷”地带，这确实是容易造成水浸的原因，另外，她认为，近几年开发商建设多栋高层洋房，排水压力增加，别墅区原有的排水设施跟不上发展也是水浸的原因。
业主冯小姐称，现在别墅区成低洼地，附近的河涌淤泥太多使河床抬高，水位自然就高，遇到暴雨会让河水倒灌小区，此前几个业主曾去物业提意见，希望物业清理淤泥把河堤做好，但后来没有下文。
另一业主表示，原来别墅区排水系统独立于户外排水系统，即新开发楼盘的排水不在别墅区的范围之内，如今，新建楼盘的排水皆经过别墅区，他质疑开发商“有没有论证过别墅区的排水系统是否可以承担如此超负荷排水”，希望可以重新升级改造小区排水系统。
物业：市政排水系统不完善翡翠绿洲别墅区物业负责人李先生回应，他在小区工作了12年，据他了解，雨大的时候，别墅区确实会有水浸，严重的时候，小区的车“泡汤”，水甚至涌进家门。
他称，水浸一方面原因是由于别墅区地势低洼，另外原因是由于市政排水系统不够完善，导致小区外围的水排入小区，并非业主所说的新建楼盘的排水经过别墅区。
目前，小区南门的排水渠在施工，东门正在修市政路，排水系统也会完善，“据说排水管尺寸3X5米，很宽”，预计6月会完工，届时小区排水压力将大大减轻，水浸问题将得到有效缓解。
部门回应：增城区新塘镇市政管理所 :排水系统正升级改造新塘镇市政管理所的工作人员莫先生回应，翡翠绿洲下小雨或中雨时并不会导致水浸，这次由于连日大暴雨才导致小区出现严重的水浸。
目前小区南门和东门都在修市政路，同时对排水系统进行升级改造工程，南门的排水系统已经完工，水浸在这次暴雨中有一定程度的改善，东门预计在六七月完工，相信小区水浸问题最终会得到改善。
另外，莫先生称，小区附近的山头有一个水库，暴雨时，水位上涨，水往小区方向倒灌，物业已经拟函给相关水务部门，计划对水库进行改造。
市政所也督促物业平时做好水浸的预防措施，如准备防洪沙包，做好电力漏电的防护措施，定期疏通小区内的排水系统。
采写：南都记者 杨婷 图片由受访者提供